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铁路部门提醒旅客 ， 停运列车车次及时间等相关信息 ， 请以车站公告为准 ， 若有疑问可致电铁路客服热线021-12306咨询 。 已购买停运列车车票的旅客 ， 可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票 ， 或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员） ， 以上均不收取手续费 。
旅客可关注中国铁路12306铁路客服网站公告 ， 以及上海局集团公司官方微博、微信信息 ， 查询列车停运及正晚点动态 ， 以便合理安排行程 。 下一步 ， 铁路部门将密切关注台风路径变化 ， 根据风速雨量和灾害影响程度等实际 ， 动态调整列车开行方案 ， 保障旅客安全出行需要 。
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来源：上海宝山

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