焦点分析丨大搞品牌和服务商，快手电商跟抖音电商越来越像了吗？版权|自制剧|爱优腾|优腾|会员

文 | 余洋洋编辑 | 张信宇
快手电商发展近三年，留给外界最深刻的印象一直是“土味主播”+“白牌商品”，你很难将品牌、明星等元素和快手电商联系在一起。
而在昨天举办的快手服务商生态大会上，快手电商负责人笑古把电商业务今年的战略发展重点总结为了3个“大搞”：大搞信任电商，大搞品牌，大搞服务商。

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快手电商今年发展重点
但如果把“信任电商”换成今年4月份抖音电商提出的概念“兴趣电商”，似乎也显得并不违和。
直播电商走到今天，开始朝着更加精细化、规范化的方向发展，快手电商与抖音电商的差别也变得十分微小。无论是快手还是抖音电商，其底层逻辑都是通过内容带来公域和私域流量来为卖货服务。
但中间还存在一点外界感受不太深的差别。
【焦点分析丨大搞品牌和服务商，快手电商跟抖音电商越来越像了吗？】信任是跟社区挂钩的，货跟着人走；兴趣是跟媒体跟内容接近，货跟着内容走。这微小的差别可能源于，快手用户对于生产内容的“人”的兴趣更为强烈。
竞争对手来势汹汹，也推动了快手电商加速转型升级。
快手在直播电商赛道上发力时间更久，电商也是快手目前为止为数不多领先抖音的业务。在地基已经打牢的情况下，快手有必要发力品牌货。于自身增长而言，这是以往白牌商品之外的增长市场；于竞争而言，这是包括货架电商在内所有竞争对手的重要市场。
如何发力品牌货？快手电商负责人笑古喊出“大搞信任电商，大搞品牌，大搞服务商”的口号，品牌正是快手电商今年的发力重点。相比白牌商品，品牌方在新渠道的运营方式更系统、更复杂。相对应的，支持生产内容、操盘流量、对接供应链资源的各路服务商也成为服务好品牌方的前提。
笑古将品牌分为两类，一类是传统的知名品牌。在笑古看来，对于传统品牌而言，快手相当于给很多品牌除了传统货架电商之外一个新的渠道机会，这个渠道机会让品牌接触更多的用户，同时也能获得更高的交易额。
第二类是新品牌，快手扶持的新品牌更多是产业带白牌商家的升级。从产业带出发，一开始没有品牌，但逐步在快手长成品牌，典型的例子包括螺蛳粉品牌合味芳，零食品牌口水娃等。
快手电商还提出了品牌商家经营方法论“STEPS”。据快手电商SKA品牌运营中心负责人张一鹏介绍，品牌商家进驻快手电商的第一步，是要与达人进行分销合作，探索自己品牌、商品在快手电商生态中的爆发系数；第二步，是通过公域流量的运营和加持，帮助品牌做新店的爬坡起步；第三步，是基于品牌人设做品牌自播；第四步，是基于快手的私域经济，进行短视频和直播场景下的复购经营；第五步，是进行渠道特供品开发，更好地满足不同渠道的需求。
为了支持服务商，快手电商同时推出了“造风者计划”，将通过亿级资金、千亿级流量扶持打造100家年GMV达10亿的服务商生态伙伴和200家GMV过亿的服务商生态伙伴。此外，快手投资部也将准备10亿级生态基金用于投资此计划。
区别于传统电商，直播电商生态是双供给驱动方式，既要有商品的供给，也要有主播的供给。这种双驱动模式决定平台需要更多的服务商，来帮助商家和主播向消费者提供更好的服务。
同时，平台服务商也要成长，需要具备直播运营、主播孵化、服务履约、供应链、流量营销等综合能力。这也是以个人主播或者小团队为主力军的快手目前所欠缺的，36氪了解到，快手正在邀请一些外部MCN入驻，如抖音主播团队罗拉密码、聚匠星辰等，不过一些成熟的外部服务商仍处在观察阶段，尚未决定是否进场。