处方|如何在美团买到处方药？美团|客服|互联网医疗

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白女士怎么都没想到，在美团竟然买到了骑手老婆吃剩的处方药。
无妄之灾

2020年1月9日，白女士通过美团骑手代购在网上买药，之后骑手向其推荐并带回了一款处方消炎药「亮跃牌盐酸左氧氟沙星片」，服用该药后白女士心率达到127次／分，医院检查显示为极度心动过速、右心电轴偏转。
「亮跃牌盐酸左氧氟沙星片」实为处方药， “不良反应报告”中明确标注着有可能引起免疫系统、心脏器官疾病等多种不良反应。
据《药品经营质量管理规范实施细则》第六节第七十二条第（二）款，销售药品时，应由执业药师或药师对处方进行审核并签字后，方可依据处方调配、销售药品。无医师开具的处方不得销售处方药。
那么，骑手是怎么买到处方药的呢？
经过多方调查问询，骑手告知「亮跃牌盐酸左氧氟沙星片」不是买来的，而是老婆吃剩下的。 271元的买药小票也是自己伪造的。
事发后，白女士开始与平台方交涉，并向警方报案。
北京市公安局朝阳分局的行政处罚决定书显示，涉事骑手因诈骗白女士200余元人民币，被处以5日的行政拘留处罚。
白女士的代理律师李保鹏表示：“药品牵涉老百姓身体健康，代购、销售必须经过严格把关，包括每一个环节的把关，所以平台方在这个过程中还是有很大责任的。 ”
白女士在和平台方协商无果的情况下，一纸诉状将美团起诉至法院。 2021年7月13日，北京互联网法院进行了在线庭审。
针对该事件，美团负责人表示，目前该案还在法律程序中，已明确要求跑腿业务不能代买处方药，并在跑腿频道内采取上线文字提示、屏蔽处方药品词、拦截各类药品帮买订单等多种预防措施。
但是，经记者亲测发现，目前美团跑腿仍可以帮助用户购买处方药，且并无明显的文字提示不能在跑腿业务区购买处方药。
【处方|如何在美团买到处方药？】处方药还可以这样买？
7月18日晚，记者尝试在美团跑腿下单购买了一款名为“庆大**”的处方药，下单成功不久，该订单被平台取消，取消理由为“超出跑腿服务范围” 。
记者打通美团客服电话询问取消的具体原因，客服回应称：系统审核为高风险单，可能因为你买的是一个药，系统可能默认是一个风险订单，所以就取消了，这个没关系，只要您要买的这些东西是合规的就可以。 ”
之后美团愿意因购买“庆大**”处方药的订单被系统取消，赔付一张13元的充值卡。
记者询问是否有专门的规定处方药都不能买。美团客服回答：“不是说不能买，但先要看哪一种，有些地方的话，比如小诊所之类的可能会卖给你。 ”
为了规避买药订单被取消的风险，美团客服告诉记者：想要在美团跑腿买处方药，就写一个“药”字，等骑手到店之后会直接打电话问询需要买什么药。