面对疫情、流量等挑战,零售消费品如何数字化升级( 二 )
普华永道中国数字化与科技咨询服务合伙人李临生表示:“要实现运营平台与运营模式的有机结合 , 企业需要在明确制定清晰的战略定位与体系化的用户运营策略基础上 , 结合品牌建设与优质内容 , 打造无缝用户体验 , 实现对客户生命周期的端到端的覆盖 , 提升私域深共鸣、强交互的体验感 。 ”
作者:唐玮婕
编辑:朱伟
责任编辑:戎兵
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