客户|中国银行手机银行APP 7.0版正式发布
近日 , 中国银行手机银行APP 7.0版正式发布 。 中国银行APP 7.0版在生活场景服务、无障碍服务、财富管理服务与全球服务等方面进行了全面升级 。
近年来 , 中国银行加速数字化转型 , 拓展民生服务场景 , 打造了一站式、综合化的服务移动平台 , 力求让每一位客户都能够享有更加智能方便、触手可及的优质服务 。 据介绍 , 与之前版本不同的是 , 中国银行APP 7.0在具体功能上向着“四个全”迈出了新步伐 。
一是全能生态 , 构建“无边界”的银行 。 中国银行APP 7.0拓宽场景化服务 , 将金融服务与跨境、教育、体育、银发四大场景深度融合 , 构建跨界金融生态圈 。 新版手机银行围绕外汇服务、“双奥”银行等特色业务 , 优化升级40余项跨境金融产品 , 推出34款银发专属金融产品 , 对接超300家冰雪场馆 , 打造智慧校园 , 推出特色亲子产品 , 构筑“一点接入、全景响应”的一站式综合服务平台 。
二是全民畅想 , 提供有温度的陪伴 。 中国银行在推进金融科技创新的同时 , 着力解决“数字鸿沟” , 为老年客群定制专属“岁悦长情”版手机银行 , 通过大字体展现、语音识别、产品定制等 , 使针对老年人的金融服务更有温度 。 中国银行APP 7.0推出“中银慧缴费”便民服务 , 提供覆盖全国300余个城市的生活缴费服务 , 支持近3万项日常缴费项目 , 并在“生活”频道引入衣、食、行、娱乐、学习等领域优质合作商户 , 为客户提供无处不在、无微不至的服务体验 。
三是全程响应 , 打造“智能化”的体验 。 抓住数字化、网络化、智能化融合发展契机 , 提升产品服务定制化水平 , 让金融服务更加“善解人意” 。 中国银行APP 7.0依托大数据及专业投资团队经验 , 升级“中银慧投”功能 , 为客户提供专属产品推荐和资产诊断服务 , 定制专属资产配置方案 。 并且 , 新版手机银行借助智能语音识别 , 开发“我的客服”专区 , 实现随时随地、智能交互的客户服务体验 。 除此之外 , 中国银行APP 7.0自主开发实时反欺诈模型 , 推出免介质、安全便捷的数字化认证工具 , 为客户的资金安全保驾护航 。
四是全景触达 , 建立“多元化”的联接 。 中国银行APP 7.0提升手机银行全球服务能力 , 将服务范围扩展到境外30多个国家和地区 。 新版手机银行致力于深化线上线下协同 , 通过物理网点、手机银行、微信银行等渠道的有机配合 , 为客户提供一体化便捷服务 。 此外 , 为加快数字化转型 , 实现多渠道信息互通共享 , 中国银行APP 7.0打造“手机APP即账户”的无卡化服务 , 实现“无卡即办”及“数字化开卡” , 为客户开启全方位的“轻金融”生活 。
【客户|中国银行手机银行APP 7.0版正式发布】中国银行行长刘金在发布会上表示 , “作为中国唯一一家持续经营超过百年的商业银行 , 从1912年开始到现在 , 中国银行一直坚持为社会谋福利 , 为国家求富强 , 以金融力量服务社会进步 , 增进民生福祉 。 中国银行新版手机银行的发布 , 旨在不断延伸服务触角、优化客户体验 , 提供无边界、有温度、智能化、多元化的贴心服务 , 为共建美好生活添砖加瓦 。 ”□采访人员 张莫 实习生 朱馨怡 北京报道
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