运营商|第四大运营商出师不利：广电卡无法激活客服|中国广电|电信

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6月27日，中国广电正式开启了自己的移动通信服务，成为了继电信、联通、移动后的国内第四大运营商。中国广电5G服务正式上线，同步上线了官网、客服电话等，与移动、联通、电信三家一样，中国广电的数字也非常好记：10099 。同时，中国广电还正式开启了选号服务，全国各地的朋友都可以选择自己喜欢的192号段，由于是刚开的新号段，不少网友涌入，希望能选个有意义的号码。

目前全国的用户都可以在广电官网选择自己喜欢的号码，这种国企级的运营商，用户也还是比较信赖的，所以最近很多用户都选择了广电的服务，希望能在新号段上选择一个不错的号码。毕竟新号段大量号码无人占用，这个时候选号或许能选到很多个6或者8的数字，也算图个吉利。
【运营商|第四大运营商出师不利：广电卡无法激活】不过选择的号码再好，如果不能用的话那也是白搭。根据不少用户的反馈，广电部分地区在试商用阶段预约选号的电话卡现已无法激活。
比较诡异的是，就算之前一些用户的电话卡已经激活，但同样无法正常使用，无法拨号，也无法接受到短信以及电话。这的确让大量用户感到不满，纷纷开启了吐槽模式。
真正让我们表示活久见的是，面对众多用户的不满，广电自己却不是很着急。客服回应称目前处于试商用阶段，由于系统升级无法激活，将于7日内退款，并建议正式商用后重新办理。同时客服还强调：激活后也可能没有信号，还会浪费您的资费。

甚至还有网友反馈称，自己开了广电的卡，结果用了没几天就没信号了，给这个号码打电话会提示“您所拨打的用户未交电话费” ，但事实上是交够了话费的。
在此也提醒一下，还没激活的用户赶快试试还能不能激活，如果不能激活记得联系客服退款，或者30日后不激活也能自动退款。
而且这种情况过去其实很少发生，当年无论3G、4G还是5G ，三大运营商都有过试商用阶段，但很少出现像广电这样直接无法激活的情况，而且就算信号有一定问题，也可以降级到4G、3G使用，而不至于完全无法使用。
更诡异的是，广电的客服表示现在广电的电话卡就算激活了也可能没有信号而导致无法使用，属于浪费用户的资源，所以才有退款这个做法。
众多用户也纷纷表示不爽，很多用户都说才用了几天就无法正常打电话上网，信号也没有，拨打这个号码会提示欠费，但实际上又是已经交了话费的。还有用户表示广电不经过测试就匆忙推出通信业务，现在属于浪费了大家的时间，退款不退款另说，用户其他损失该不该弥补？当然更多用户则表示，还是移动电信联通靠谱，表达了对广电的嫌弃之意。

其实不但手机卡无法激活，广电网站也有很多不足的地方，一些服务没有开展，选号功能经常停滞，也没有一个合理的反馈通道等等。所以目前我们建议大家先不要选择广电的电话卡。如果购买了广电的电话卡不能激活的话，可以直接找客服退款；如果已经激活但无法获得正常服务的，也可以拨打广电号码10099进行反馈。