为什么说DR是钻戒中的「冠军」?( 三 )
当用户确认定制DR求婚钻戒后 , 男士将签署确认“一生只送一人”的定制承诺 , 并将双方身份信息绑定;此后 , 男女双方将共同签定承诺“用一生爱一人”的真爱协议 。
DR作为钻戒品牌交付给消费者的差异性感知价值 , 由此建立 。 落脚到消费者触觉 , 最为直观的感知 , 是DR钻戒“男士一生仅能定制一枚”的唯一性 。
一方面 , 一切都在加速的现代社会里 , 新鲜与变化已经成为主旋律 , 但在DR看来 , 一生唯一真爱的“固执”更加美好 。 正如选择以DR钻戒作为爱情承诺的冠军们所体现的那样:把一件事做到极致 , 可以成为赛场上的冠军 。 用一生爱一个人 , 就是感情生活中的赢家 。
另一方面 , DR本身的品牌理念与一生仅能定制一枚的定制规则 , 让钻戒成为“用一生爱一人”爱情承诺的实际载体 , 重塑了钻戒作为婚姻这一爱情登顶加冕的表达方式 , 让其作为求婚钻戒的品牌价值更具说服力 。
事实也的确如此 。 DR为冠军与普通人爱情登顶加冕的同时 , 也在更愿意表达自己心意的年轻消费群体中 , 完成了品牌心智的“登顶” , 大众愿意借助DR钻戒作为自己求婚表达爱意与承诺 。
对于专一真爱的宣誓 , 有了真实见证;看似虚无的承诺 , 被固化为实际品牌认知 。 让DR钻戒成为爱情的承诺与仪式感的消费代指 。
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为什么是DR钻戒?
不可否认的是 , 钻戒在大众心智层面的含义作为代表爱情的消费品 , 已是现代社会中的共识 。
但一如单纯的物质价值 , 并不能成为爱情考验中真正的胜负手;DR钻戒与真爱承诺的绑定 , 并非简单地呐喊几声口号就能获得市场认可 。
事实上 , DR在提供真爱体验方面已经铸造了品牌之外的护城壁垒 。
线上渠道 , 关于真爱理念的内容 , 在新媒体圈层完成了广泛共振 , 沉淀出相当体量的品牌认同客群 , 从一生爱情的时间长度挖掘出关于爱情生活方式的商业价值;而在线下门店 , 真爱体验店逐渐成为吸引众多年轻情侣打卡的爱情地标 , 并且逐步添加证爱、求婚、结婚等不同场景的附加服务 , 为用户添加浪漫与爱情的前缀 。
其中 , 最有行业想象力的 , 是DR对线下门店功能的突破 。 传统珠宝门店多承担销售购买职能 , 少数兼具品牌形象需求 , 而DR将自身门店定位设置在“真爱体验”的线下实景场馆 。
首先 , DR钻戒与用户建立联系 , 更多集中在新媒体平台 。 用户对于DR品牌的选择 , 并非来到DR门店才完成决策 , 而是在社交媒体、电商渠道等触点中完成用户交互层面的理念认同与品牌选择 , 让线下实体门店承担用户服务体验层面的职能 , 如最终的定制流程和服务体验等 。
其次 , 在全球500多家DR真爱体验店里 , DR与商圈联动设下的真爱墙、许愿树、爱情博物馆等体验式场景 , 配合从定制婚戒到求婚策划的全套服务 , 为情侣提供了独特的“真爱”体验 。
不同恋爱阶段的用户需求 , 被拆解为门店不同的场景设施 , 并且成为品牌产品池横向复购的拉伸 。
对单身与热恋期的用户 , 借助真爱协议墙进行真爱理念传递;对准备求婚的用户 , 以签署真爱宣言等仪式表示庄严承诺 , 并辅助求婚仪式;对于即将结婚的用户 , DR还会协助打造一场“DreamWedding”让爱圆满;甚至已婚的用户 , 都可以在DR的真爱体验店里找到一份让感情愈发坚定的见证信物 。
其中巴黎卢浮宫的真爱体验店最为出名 , 甚至在社交媒体上 , 还流传有去该店打卡即可沾上“真爱之气”寻获一生挚爱的坊间传言 。
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