云服务是什么?大量的水滴和冰晶漂浮在空中,能聚合成云 。而云计算的「云」,却是由海量的数据存储、计算资源和应用程序所组成的 。
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预计到2017年,新的商业软件的购买行为,有大约26.2%是提供服务软件的方式实现的,并且SaaS交付模式将占据18%的软件市场和将近20%的APP市场 。
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云服务下多终端,多用户之间的共享
目前云服务是一个热门的概念,提供云端服务,就是将用户的一些日常资料储存到服务器上,做到有网的情况下,随用随取 。不过涉及到一些客户隐私,安全方面显的特别重要 。
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1. 云产品极大地消除了企业管理与IT技术之间的障碍,可以真正地做到从用户出发 。传统模式下,厂商介绍方案的时候都是故事,模式,各种高大上的专业术语,但是却很少看到系统的真实情况,大部分用户只能凭感觉或者四处打听,盲人摸象般认知软件产品,硬着头皮做出选择 。到最后真正使用的时候,等上一年半载不说,难免遇到“买家秀/卖家秀”的尴尬 。
“世界500强都是穿这件衣服的,所以我保证这肯定不是衣服的问题”
而SaaS模式则提供的是开箱即用的工具,可以让用户马上体验,“先尝后买”,并且在最短的时间内投入使用,再迭代完善,完全符合互联网时代下的企业管理改善路径 。
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2. 云产品让企业成为真正的使用者从上世纪九十年代开始的二十年间,中国企业要用一个好的管理软件过程好比是自己自造汽车上路,首先重金投入选制造平台(软件产品),然后制造过程还要全程参与(实施项目),并且风险不可控,无法保证最后能不能开得上路 。如果制造失败,直接投资打水漂不说,人力、时间和巨大的机会成本造成的损失不可估量 。就算最终车能上路了,要保证不出问题,还要请一堆专业的人来保养,每年的投入也是不小的数字 。本来企业是找软件解决管理问题的,结果是带来的问题比解决的问题还多 。
“庞大的IT系统到底是我的助力,还是我的包袱?”
SaaS模式就好比是企业管理软件行业的专车模式,企业不需要前期投入,随时随地都可以选择“一键叫车”,使用体验不好可以不续租,马上换用其他产品,切换成本几乎可以忽略 。
3. 只有云产品才有持续的生命力,且总拥有成本最低传统模式下,企业买到软件的那一天软件就已经过时了,虽然软件本身还有升级优化,但是企业本地的软件系统是很难跟随原厂的更新而更新,因为企业本地部署后不可避免的做了一些个性化,更新升级变成了一个需要极高技术能力的工作,一般企业自己都无法完成 。面对外部市场环境的不断变化,企业的管理需求也随之变化,而企业的软件系统却只能原地踏步,或者小修小补,挨到报废的那一天 。SaaS模式的平台是厂商全程维护的平台,汇集所有用户的需求,统一迭代升级 。企业不需要在IT上有任何额外投入,就能够享用最新的功能组件 。企业选择云平台实际上是选择跟这个平台上所有用户共同的成长 。
“你只管开,每圈我都会帮你换好胎的”
移动互联网时代下,新型企业追求模式“轻”、转型“快”,只有变化才是唯一不变的需求,企业不会愿意背上一个沉重的IT包袱,云平台是必然选择 。传统企业中的公共服务领域,如人力资源、协同办公,以及需要更多连接互联网的领域,如营销和售后服务等,也将逐步转向云端 。
“未来已经来临,只是尚未流行” 。
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