虚拟世界的未来应用( 三 ) 文/艾伦·库克凯特琳·库泽

可视化与想象（Visualize&vision）：使用户能够在他们无法访问的环境中实现查看和交互。大多数虚拟世界体验都可以轻松归于VICE模型这一类别，因为它们让参与者沉浸在一个物理世界里可能无法想象的环境中。此外，用户可以设想一些在物理环境下可能难以创建的概念和演示。
通知与指导（Inform&instruct）：通过为导师和用户开发基于需求可变的环境，可以更好地访问导师和通知信息。虚拟世界可以模拟个人在现实生活中以及与群体在一起时可能必须经历的一些情况。导师和专家可以从任何地域加入，为用户提供前沿的信息。
沟通与协作（Communicate&collaborate）：用户无论身处何处，都可以在虚拟环境中随时随地与任何人进行交互和协作。虚拟世界的最佳用途是随时随地与他人进行持续的沟通和协作。复制这种沟通可以帮助用户进行偶然的互动，就像他们在现实世界中一样。
参与与娱乐（Engage&entertain）：用户可以在虚拟世界中彼此进行互动，这种互动方式是在现实世界里不可能完全实现的，因为会受到物理限制或者经济限制。此外，用户还可以在虚拟世界访问以前无法访问的娱乐内容。虚拟世界具有设计上的灵活性，这使得用户能够充分参与并享受开发产品的乐趣。
保持真实是未来的挑战
随着开发人员创建更多的虚拟世界，以及人们花更多的时间进行虚拟沟通和协作，管理者需要考虑面临的挑战。在识别和开发虚拟世界应用时要考虑如下问题：
●技术
技术挑战可能会限制用户体验的提升。随着5G实现了更高的处理速度和带宽，虚拟世界的许多障碍可能会消失。但是，就利用5G优势实现更加无缝体验而言，虚拟世界技术目前是滞后的。此外，计算机处理速度要求用户下载许多虚拟世界平台（本质上是游戏平台）到硬盘驱动器，这减少了那些可能使用云支持平台的用户的访问。不过，边缘计算的增强使得空间网络出现，这些挑战可能会迎刃而解。
从短期来看，要在虚拟世界中提供真正的沉浸式体验， AR和VR技术必须成熟，并成为无处不在的消费品。气味发生器、触觉装置和全方位跑步机等感官交互设备以及沉浸式全息技术的成熟可能需要更长的时间。
●隐私和伦理
在创建虚拟世界环境时，企业应该考虑隐私和伦理问题，包括人们如何被纳入或被排除在外，因为这些问题可能会导致数据安全和系统性问题。虽然隐私和伦理问题涉及的面很广，但其中一些问题亟待解决（见表1）。

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为了主动保护用户隐私和不违背伦理，虚拟世界的创造者应该开始考虑相关问题。由于伦理技术仍然是一个挑战，监管虚拟世界可能需要更高水平的规划和努力，以保护用户免受恶意和无意的损害。克服这一挑战的一种方法是征求相关专家和不同团体的迭代输入，目的是改进反馈周期，发现大的偏差和一些细微差别。此外，政策和标准虽然有时需要花费大量时间才能通过，实施起来也令人望而生畏，但对创建一个旨在为所有人提供积极体验的、有组织的虚拟空间来说，政策和标准可能是至关重要的。
●健康
健康是一个需要考虑的因素，特别是当用户花更长的时间在沉浸式环境中时。目前已确定的健康风险包括神经活动减少、恶心、数字成瘾、接触不适当内容或遭受网络欺凌的心理健康风险、头颈部肌肉疲劳以及虚拟世界和现实世界之间的视觉-本体感觉耦合。虽然利用沉浸式技术对健康治疗可能有好处，但是专家应该进一步研究沉浸式技术和虚拟世界的长期性副作用。