抖音|曝抖音内测“心动外卖”，千亿外卖市场或迎来新变量？美团|饿了么|张一鸣

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7月14日，据Tech星球报道，字节跳动旗下的短视频平台抖音于近期成立了一个针对外卖业务的团队，并于近期在抖音App内开展了测试。目前，抖音的外卖业务名称暂定为“心动外卖” ，其Slogan为“心动外卖，吃你所爱” 。
抖音布局本地生活业务的野心早已不是秘密。早在2020年3月，抖音就曾先后上线新功能“抖音团购”与“心动餐厅” ，一系列举动被外界认为是向外卖市场的两大巨头“美团”和“饿了么”的公开宣战。
将触角伸向成熟市场，抖音的底气来自于其超高的用户活跃度。根据《2020抖音数据报告》显示，抖音日活用户超过6亿，坐拥着如此庞大的流量池，抖音自然不甘心只做一个被引流的平台。面对近7000亿的外卖市场，字节的入场能否打破美团与饿了么的垄断地位。 “做事从不设边界”的张一鸣这次还能将“大力出奇迹”进行到底吗？
市场潜力尚可深挖，美团饿了么并非无懈可击

据相关数据显示，目前以美团和饿了么为主的消费用户以生活在一二三线城市的年轻人为主，用户黏性高且结构相对稳定。但对于年龄偏大的中老年人及三线以下城市尚未完全开发，仍有着极大的市场空间待挖掘。这对于抖音无疑是机会。
此外，关于餐饮业与外卖平台间的“佣金大战”近几年也饱受争议。以美团为例，动辄20%、30%的抽佣也被指责为“霸王条款” ，高昂的佣金下，商家利润空间被不断挤压，许多店铺难以为继。商家为了盈利，只能将成本转嫁给消费者，让消费者买单。如此的恶性循环，势必会消磨用户对于平台的信任感和好感度。当有替代品出现的时候，人们就会迅速转向新的平台。

最关键的是，抖音相对于美团和饿了么有着天然的优势，相比传统点餐的图文结合的形式，短视频平台的内容更具穿透力和诱惑力。通过短视频呈现美食，也更加直观立体，转化率更高。
“重资本”烧钱or“轻资本”搭平台？
抖音布局外卖市场面临着两条路的选择，一是重金烧钱，自建配送体系，绕过第三方，打造属于自己的商业闭环，成为商家和消费者之间唯一的连接；二是效仿“高德打车”模式，并不参与实际外卖业务，而是为各方提供外卖服务平台，巧妙进入外卖市场。实现流量价值最大化。
据消息人士透露， “心动外卖”大概率会邀请抖音内的餐饮商家入驻，由商家自主提供配送服务，当然也不排除成为一个聚合模式的外卖平台，和饿了么或美团进行外卖业务导流合作。
显然，选择哪一条路进入外卖市场，张一鸣也在犹豫之中。
在我看来，与其说烧钱去与成熟市场的两大巨头正面交锋，不如利用好平台的流量优势。如果空有高流量而没有良好的商业模式，抖音就是守着一座金山却挖不出来足够多的金子。

杀疯了的张一鸣，字节的商业版图不止于此
从2014年起，字节跳动的商业布局就已经悄然开始。从文娱、教育到人工智能、远程办公，从医疗健康到电子商务......字节跳动的每一起投资都瞄准了热门赛道。其涉足的领域也被人们调侃为“上天入地四面出击” 。
如今，张一鸣又瞄准了外卖市场，企图从美团与饿了么手中分得一块蛋糕。但这似乎并不是他的终极目标。抖音试水外卖仅仅是一个趋势，未来字节的商业版图或将会进入到旅游、酒店、出行等行业。 “抖音旅游”、“抖音出行”、“抖音住宿”等也许会在不远的将来成为现实。