t3|网约车大战,又来了( 四 )


监管和合规,是永远也绕不开的两大话题。
据交通运输部最新发布消息,据全国网约车监管信息交互平台统计,截至2021年6月30日,全国共有236家网约车平台公司取得网约车平台经营许可,各地共发放网约车驾驶员证349.3万本、车辆运输证132.7万本。
6月份的订单合规率增长排名前3名的分别是如祺出行、方舟行、花小猪出行;下降最多的分别是曹操出行、享道出行,还有如今重燃战火的美团打车。
深燃也尝试在美团打车APP申请注册成为美团快车车主,在填报个人信息这一栏,美团并未强制要求车主上传网约车从业资格证照。
t3|网约车大战,又来了
文章插图
深燃截图
合规意味着巨大的成本,无论是流量大户美团、高德,还是志在必得的T3、曹操出行等网约车平台,在接下来的发展中,都需要考虑如何在成本控制与服务提升之间找到平衡点。
现阶段,对于各大平台来说,更大的问题是,流量来了、订单量翻倍了之后,平台能否承接住?
司机阿强也发现了这个问题,滴滴下架后,他在滴滴APP上接到的单子,尤其是好的单子反而多了起来。在他看来,其实整个城市的运力是固定的,一些消费者选择用其他出行APP打车,尽管这些出行APP订单量增加了,但是自身的运力或者服务跟不上,最后还是只能转接给滴滴。
佳佳选择了美团打车,但是她也有不少顾虑:“我会担心聚合平台上的司机不太受平台控制。我现在只是图个便宜,没补贴之后就不好说了。”
【 t3|网约车大战,又来了】阿明最近研究了各个平台的APP,在他看来,其实很多消费者打车就三个需求,一是坐车的舒适度,二是应答率,三是便宜。“我觉得目前的打车APP,还有很多值得改善的地方。”
*应受访者要求,文中佳佳、阿明、小林、小周、阿强、张华为化名。