服务商|订单告急!亚马逊系统全线崩溃

做亚马逊,运营水平如何暂且不说,但你必须有强大的心脏承受能力。
今天上午,亚马逊系统崩溃,美、英、日等站点集体出现故障,点击前台产品要么出现变狗页面,要么就是页面错误,卖家们心急如焚,“打不开”的反馈强势刷屏,该时段内订单量势必大受影响。
另一方面,亚马逊上的雷霆整顿仍在继续。部分卖家反馈收到好评返现警告,幸运的是还有申诉机会;有亿级卖家被封号后不敢申诉,不惜耗费几十万移仓取出返现卡,降低后续封号风险……
订单告急!亚马逊系统全线崩溃
上午十点半,卖家们突然发现,亚马逊上的商品详情页都打不开了,一时间群里炸开了锅。
——整个亚马逊都打不开
——手机端也打不开了,总是跳回主页
——报错,登不上
——各个站点都这样看,我已经一个小时没出单了
小编查看亚马逊美国站、英国站及日本站,发现点击多个商品商品出现变狗页面或报错页面——“我们很抱歉发生了错误。请重新加载此页面并重试。”
服务商|订单告急!亚马逊系统全线崩溃
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(美国站报错页面)
更换浏览器也不能解决问题。目前,已有卖家就此询问客服,对方表示:现在是有问题,前台页面无法进入、打不开,这是系统问题,技术部门正在修复,但还不知道何时能修复完成。
服务商|订单告急!亚马逊系统全线崩溃
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前台商品页面无法打开,买家购物必然受到影响,系统崩溃时段内,卖家订单数量很可能出现空白。截至发稿前,亚马逊系统仍未恢复。
近期亚马逊系统问题不断,上周还有卖家发现收款地址出现消失。眼下,除了前台显示出现错误,亚马逊对平台风气的整顿也仍未停下。在头部大卖被封号后,另一些卖家也收到好评返现警告;为了降低封号风险,卖家开始不计代价取出返现卡。
好评返现警告来了,卖家耗费几十万取返现卡
外媒接连爆出多个亚马逊头部大卖好评返现、有偿修改评论等操作后,亚马逊骑虎难下,只能将被点名的卖家一一就地正法,上百亿销售额的大品牌一夜倾覆。
相比之下,亚马逊对不知名小卖家的容忍度略高一些。
近日,有卖家询问:产品夹带的卡片内容没有优惠券、没有索好评,只是保修信息,但也有让用户留邮箱,虽然店铺未收到警告,但还是不确定,这样带卡片的产品还能出货吗?一位卖家认为可以,“我的是好评返现,亚马逊警告了,申诉就会回来。”这是该卖家这是第一次因此被警告,如若再有,亚马逊恐怕不会轻易放行。
据时代周报报道,某深圳跨境电商公司员工表示,两个月来,每天都能听到同行的店铺被封的消息。
该公司去年营收约3亿,销售智能家居产品。封号消息传出后,韩威所在的公司连夜将货物从亚马逊仓库转移,并取走了现有库存产品包装中的好评返现卡,移仓耗费了几十万元。他透露:“我们公司旗下也有个别店铺被封号,但不敢随便申诉,要低头做人。”
一位家具卖家表示:“封号后,货物在亚马逊仓库被扣住,但仓储费照样付。有一个卖家去年营收十多亿元,今年对业绩较为乐观,备货多,如今被封号,600个货柜无法去化,销售款又被冻结,公司直接宣布破产。”
怕被封杀波及,深圳卖家给品牌换店铺
账号被封之后,卖家的日子可不好过。其实被封账号的有不少卖家都多多少少有过违规行为,诸如上文提到的小卡片大多数人都会放。
一些卖家怕受到封号潮的更大冲击已经开始提前做准备。