今天教大家如何利用心理学现象—“社交认证”(SocialProof)优化独立站网页|如何利用社交认证提高网站转化率( 二 )


10.社会份额统计
这是一个非常简单的方式 , 如果你的产品市占率很高 , 不妨直接展示出原始的分享数据(例如:在北美洲10万消费者购买过此款商品)
11.社交媒体认证
现在越来越多的人使用社交媒体 , 几乎所有品牌都在使用社交媒体进行宣传 , 你可以收集消费者在社交媒体上对产品或品牌的评价 , 展示在网页的产品详情中 , 这类社交认证非常有说服力 。
12.评价和星级
63%的客户在浏览商品时会先查看产品的星级和评价 , 一定要避免差评 , 提高商品的整体评分 , 并且优先展示生动的好评 , 对转化率会有很大的帮助!
今天教大家如何利用心理学现象—“社交认证”(SocialProof)优化独立站网页|如何利用社交认证提高网站转化率
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13.店铺分数
你以为只有亚马逊有店铺评分?独立站卖家其实也可以有评分!比如 , 谷歌的‘TrustedStore’卡会根据消费者在意的一些评价准则给商户评分 , 如果你有这类的第三方机构认证高分 , 一定要展示在页面上 。
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14.BestSeller
给产品设置“BestSeller”标识 , 这一点相信很多卖家已经做到了(还没有设置的立刻去办) , 这样有利于提高某一件特定商品的销售额 。 消费者在选购产品时常常举棋不定 , 如果有一个“BestSeller”作提示 , 他们很有可能快速下单 。 可以设立一个畅销榜单 , 也可仅在商品图片和页面上做标识 。
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15.喜欢这款产品的人还买了…
“Customersalsobought”是一个神奇的小窍门 , 在消费者浏览一件商品时给他推送相似的其他消费者购买过的相似商品 , 这不仅可以提高产品的交叉销量 , 也是社交认证的一种形式:让消费者认为有很多人买了某件商品 。 一般应用在加购之后 , 结算之前 。
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16.客户复购率
展示出老客户的超高复购率是提高新客转化率的绝佳手段 。 可以通过问卷的形式收集老客户复购的意向 , 一方面可以提醒老客户进行复购;另一方面 , 把调研的结果统计成数据展示出来 , 可以让新客对品牌和产品更有信心 。
今天教大家如何利用心理学现象—“社交认证”(SocialProof)优化独立站网页|如何利用社交认证提高网站转化率】17.订单量
显而易见 , 展示你的订单量 。 让客户知道你卖出了多少产品 , 直接用数字说服消费者进行购买 。
18.买家秀&购物分享
鼓励消费者在网站创建个人档案 , 上传他们使用产品的照片 , 体验等内容(参考淘宝的买家秀) , 并将优质买家秀强调展示 。 支持卖家分享已买商品到社交媒体和聊天软件 。
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鼓励买家分享已买商品到社交媒体
19.品牌/产品故事
根据心理学家ChristopherCharis的研究 , 故事和例子比数据更加让人信赖 , 人们往往会把自己联想进故事中 。 通过故事的形式展示产品和品牌特征更能在人们心里扎根 , 可附在商品详情页面最后面 。 例如品牌起源 , 品牌含义解读 , 产品设计的初衷等故事 。
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品牌解读展示范例-UseePay
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故事展示范例-某彩妆品牌
20.不做无谓/反向的宣传
最后 , 如果你没有好的数据或其他的一些展示证明 , 也不要为了丰富网页添加不好的数据 。 比如你的产品市占率很低 , 不要展示在网页上 。 VisualWebsiteBlog曾做过一个实验 , 将一个很低的市占率展示在网页首页上一段时间后再移除 , 结果展示移除后销量比原本要好得多 。