2021世界|身边有“AI”——探营2021世界人工智能大会( 二 )


智能向“善”是人工智能技术发展必须面对的课题,消除数字鸿沟才能更为温暖。在世界人工智能大会现场,蚂蚁集团展示了应用于反欺诈的交互式风控产品“叫醒热线”。
2021世界|身边有“AI”——探营2021世界人工智能大会
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(AI“叫醒热线”,受访者供图)
“与骗子赛跑,首先比的就是谁的动作快。当用户被骗子诱导转账,支付宝AI机器人能够以0.1秒的速度向用户发出来电警报;并通过AI语义情感分析、风险对比等算法,根据用户致电的反馈内容,将理性风控拦截与感性交互管控有机结合,实现了全自动案件类型刻画、精准定位作案团伙意图,进而为用户提供千人千面的陪伴式安全提醒。”蚂蚁集团展会工作人员王亦菲说。(采访人员:周琳、龚雯、董雪)