契机|淘宝产品升级下的时代契机,不知道就太可惜了!( 二 )


为啥会这杨了?
因为我们总是站在自己的角度想着怎样去改变?怎么去迎合市场?怎样去跟竞品竞争?怎样才能让消费者买单?
这样有错吗?
当然有错,因为 只是站在自己的角度上想问题,站在竞争对手的角度想问题,站在行业风向上想问题,你永远都会慢一步,因为当你知道这是个风口的时候,其实有N多的猪,已经挂在上面等东风来吹了。
你已经晚了。
那该怎么办了?
说都简单,站在你客户的角度上想问题,先别急着喷老舟装X废话浪费时间,请看完下面的再BB,谢绝无脑喷。
因为大多数商家的所谓“站在客户的角度想问题”,其实还是卖家思维、商本位的来思考问题,比如 客户选购产品的场景?产品针对客户的相关痛点?针对产品,客户可能需要的延伸服务?相关细节等等。
这固然没错,可惜的是,这是大多数商家已经在做的事情了,你无非跟上旁人步伐而已,虽然是用户的视角,但还是商本位的思维,没有落到实处。
我们都听过一个段子调侃,世纪三大难题之一“今天中午吃什么?”,不仅仅是因为什么“喜欢的狗不出现,出现的狗不喜欢”,更多的是 这也行,那也凑合,闭着眼好像哪家都可以?但睁开眼 又好像哪家都不值得再去,你说口味腻了也好,人太矫情也罢。
契机|淘宝产品升级下的时代契机,不知道就太可惜了!
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最根本原因还是由于选择太多,而造成的选择困难症,跟你产品卖点什么的、产品适用场景什么的,都没什么关系,因为客户只是肚子饿了要吃饭,至于吃什么饭?其实他们都没什么目标的。
也许今天同事说了一句什么川菜好吃,就去尝尝川菜,明天养生的大V说多吃点清淡的,就去吃点江浙本帮菜,后天因为最近嘴里有点淡,想去吃点重口味的、辣到流眼泪什么的,就去吃点麻辣香锅什么的
......等等。
这个时候,你还一味讲究你粤菜的卖点如何如何?吃粤菜的相关场景如何如何?粤菜煲汤的相关痛点如何如何?有用吗?你多牛X跟客户有半毛钱关系?
要有那么一星半点的关系,也是在客户已经明确了就吃粤菜的目标之后,但就算是这杨,能否就让客户“宠幸”你这家粤菜店,估计几率也很难说,比如 另外一家粤菜店的老板娘像刘亦菲,就可以分分钟抢了你的客户,虽然没有那么多漂亮的老板娘,但里面横生的种种“意外”绝对你是想都想不到的。
这就是站在用户角度上的商本位思维,在当前这个时代 可能会发生的结果,这也是 同质化竞争下的常态了。
那什么才是真正意义上的站在用户角度上了?
从客户决策方面入手,才是真正意义上的客户角度,因为只有到客户真正想要你产品的时候,你产品身上的卖点、那些针对客户的场景、营销策划包装才有了可以发力的点,否则实际的用处 其实少的可怜,因为客户还没想到你产品的时候,已经被别的意见风向 引导到其他竞品去成交了。
你再牛X,也只能是锦衣夜行,无人问津了。
2000多字啦,老舟你能别绕了吗?你到底想说什么?能痛快点?
别急,老舟其实费了这么多笔墨,就想说明下从源头做起,影响用户决策的重要性,否则大部分人看完也就看完了,价值没有被真正认知到,看了也白看。
如果你明白了重要性,请继续,没有 你可以点X走人了,也许日赚2千的那种所谓的干货可能更适合你。
契机|淘宝产品升级下的时代契机,不知道就太可惜了!
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所谓的产品升级下的时代契机,又是什么了?
说穿了就是内容导购,做到了这四个字,你其实也就意味 做到了影响你那块儿用户的选购决策了。