直播|普通农机修理工坚持做内容 快手单场销售超285万
淳朴实在,是“电器搬运工小董”(快手ID:dongqilong)给快手老铁留下的第一印象。每场直播,先讲课再卖货,从2018年直播间三四个人,到如今的上万人,规矩从来没变过。
从一名东北普通农机修理工到坐拥220多万粉丝的快手汽修带货主播,小董靠的就是优质的短视频内容和过硬的农机修理实践经验。随之而来的是高粉丝粘性,私域复购为小董带来了可观的收益,但他一直在寻求自我突破,8月底,小董选择与专业服务商合作,单场销售额突破了285万,证明了小众行业主播也能“成大事”。
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图:快手主播小董单场破285万
农机修理“手艺人”在快手寻商机小董是地道的东北农民,17岁入行农机电器维修,至今已有15年。“我家是夫妻店,两个师傅一个学徒,目前算是黑龙江省乡镇规模比较大的。”小董坦言,自己比较勤快,有需要维修的基本都会去帮忙,而且店里配件比较全。
但小董的创业之路并非一帆风顺。2018年以前,小董出于对行业的判断,大量进货并购入运输车辆,但好景不长,囤货了。出于缓解囤货的压力,加之自己长期接触互联网的经验,小董一开始选择在微信上清库存,尽管效果不佳,但小董看准“交朋友卖货”的模式。
2018年,小董偶然间看了一场快手主播带货,效果还不错,小董当时就想着试一试。对于快手,小董并不陌生。“在我们北方,太多人玩快手了。”初入快手,小董并不急着带货,抱着“重在交流”的想法,小董开始深耕快手。
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图:快手主播小董账号截图
短视频+直播两手抓,坚持做优质内容小董先从拍短视频入手,但因为缺乏经验,初期效果并不理想。“最开始就是发日常,随便录一录我修车的生活,有时视频突然上了热门,点赞量很高,但关注的人很少,也不清楚原因。”好学的小董上专业剪辑班向其他直播学习,逐渐找到了门道,最终锁定在自己最擅长的农机维修,一段时间之后,小董“教维修”让账号涨了12万粉丝。后来小董还拍起了 “农机电路救援”“农机电路抢修”“农机电路通病”等系列短视频来展示修车日常,目前已更新了一百多集。
粉丝数量上来了,小董又遇到直播间观看量低的新瓶颈,他干脆直播教人修车,坚持再次有了成果。粉丝的购物需求也凸显出来,“小董,你家这个配件给我整一个呗。”“我们这儿买不到这种零件,能从你这里买吗?”2018年冬天,小董第一次带货,一晚上直播时卖出了七单,量不多,但小董很高兴。
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图:快手主播小董的系列短视频
“挣钱不分多少,关键是能得到老铁们的实在支持。”从那之后,小董基本每天都直播,包括春节在内,也坚持直播。靠着一股韧劲儿,小董逐渐在快手站稳了脚跟。
信任降低交易成本 快手小众行业也有高回报谈及直播带货的经验,小董认为用心服务是核心,每天在直播间,他会先和粉丝聊一下当天为当地老百姓修车的过程,比如出问题的位置是什么毛病,买配件零件需要注意什么,买的时候怎么去买。“因为他们对这个东西不了解,所以说我去教他们,教好了以后如果粉丝有购买需求,我会引导他们在我的小黄车去下单。”在一次次的直播中,一点点的引导下,小董逐步赢得了粉丝的信任,积累了大量高粘性的老顾客。
随着下单量的增加,小董的店铺从“媳妇打包当客服,小董负责直播”到一些亲戚朋友的加入,再到为半个屯子的妇女提供了工作岗位。
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