《2021企业数智化转型升级创新服务企业》榜重磅发布( 三 ) 2021年6月16日

泰康保险集团是包含保险、资管等核心产业的世界500强企业，同时是以移动互联网战略和数字化经营先进理念为发展路线的头部大型综合保险集团公司。 2019年，泰康集团牵头打造超级客户端-泰生活APP 。作为泰康集团在互联网战略下的超级APP ，承载着泰康数字化转型重任，泰生活致力于为全业务场景用户，提供统一的服务入口与高效的用户体验。对此，泰康集团科技中心携手火山引擎共建A/B测试平台，不仅为泰生活APP解决了运营难题，同时也为泰康全集团及其子公司提供了智能、科学的运营工具。 A/B测试平台作为精细化运营开端，能从数据决策入手，逐步实现“数据决策-数据分析-数据策略设置-持续优化”闭环，达到用户体验与营销效率双提升......

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上榜获奖企业：齐治科技
齐治科技成立于2005年，是数据中心安全管理领域的领军企业，依托于对行业前瞻性需求的深刻理解、卓越的创新能力和丰富的技术积累，公司面向数据中心运维安全、账号安全和资产安全三大领域建立了完整的产品体系，其产品和服务广泛应用于金融、电力、政府、互联网等行业超过2500家客户。
企业申报案例：某证券公司——特权账号VPC模式规模化部署
某证券股份有限公司的数据中心和灾备中心，现有大小业务系统80余套，分散在五个独立的网络环境中，对应的服务器总数超过3000台，以每台服务器平均拥有5个系统运维账号来估算，该证券公司内部就有超过15000个系统账号密码。现有的密码管理方式（密码修改、分段密码保存、密码信封存取）都依靠手工完成，不仅浪费了大量的人力而且存在密码泄露的风险，对日常运维形成潜在隐患......

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上榜获奖企业：沃丰科技
沃丰科技是国内领先的AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商。依托人工智能、大数据、云计算等核心技术，沃丰科技旗下Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰、CusBridge等产品成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务、营销、客户运营等各个场景，得到众多世界500强客户的认可。沃丰科技坚持创新，以AI驱动服务，用技术提升客户体验，全面助力企业实现数字化转型。
企业申报案例：北京地铁96123服务热线——用AI实现智能服务升级
在轨道交通路网指挥中心的领导下，为进一步提升轨道交通运营服务水平，向乘客提供更为便捷、高效的热线咨询服务，北京轨道交通率先将原亿通行互联网票务服务热线96123与京港地铁公司客服热线63988622、轨道运营公司客服热线87837266进行整合，升级为北京轨道交通路网乘客服务热线96123 ，于2021年3月31日上线试运行。升级后的96123服务热线业务范围包括北京城市轨道交通全路网范围内的运营、票务和站内服务等相关信息咨询等服务......

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上榜获奖企业：网智天元
网智天元是中关村高新技术企业、国家双软认证企业和国家高新技术企业，中关村大数据产业联盟和中国大数据产业生态联盟理事单位。发展至今，已成长为一家具有完全自主知识产权的网络智能核心技术领军企业，在政府舆情与企业声誉风险、大数据风控、文化大数据应用领域处于细分领军地位，致力于利用网络智能技术为客户提供大数据智能处理与价值变现的整体价值链解决方案，辅助决策，防控风险，优化运营，提升客户核心竞争力。