网约车|女子因取消订单遭网约车司机掌掴:平台及本人道歉、赔偿3000元
经历一轮整合后,网约车平台的经营整体规范了不少,但依然存在一些负面情况 。
据媒体报道,9月26日长沙的周女士和朋友聚完餐后准备打车回家,它当时处于酒后,且一个人 。在T3出行下单后,司机很快赶来 。
接驾时就遭遇了不快,周女士称司机在马路对面让她自己走过去,周女士表示喝多了身体不舒服,自己还蹲在地上,希望司机掉头来身边 。
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结果司机的态度发生变化,周女士称“他说你这么大的人了,怎么连定位都定不准,后来又说了什么我不记得了,然后我就把电话给挂掉了 。”周女士挂完电话之后在平台上取消订单,又在另一平台重新下了单 。
没想到,等待的时候,刚才被取消订单的司机过来摇下车窗辱骂,随后缓慢起步要离开 。周女士起身拍下车牌号,没想到没走远的司机掉头过来,下车怒气冲冲,边骂还给了周女士一个耳光 。
周女士自曝当下感到天旋地转,情绪更是非常崩溃,而司机本人放了几句狠话后驾车离开了 。
事后周女士报案并向媒体反馈,尽管平台方赔礼道歉并表示会封禁司机账号,但涉事驾驶员始终未露面也联系不上 。最终在执法人员协调下,司机当面道歉并赔偿3000元 。
对此,多数网友同情女子遭遇,认为司机人品差,做的事情实在过分 。
【网约车|女子因取消订单遭网约车司机掌掴:平台及本人道歉、赔偿3000元】
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