本文经授权转自高榕资本(ID: banyancapital)亚太地区以AI技术驱动的科技...|【转载】高榕资本对话领创集团CEO( 二 )


今天我们重点聚焦在两个行业——金融与零售 , 因为这两个行业是非常紧密联系在一起的 。 未来金融行业必须要建立在实体经济的基础之上 , 实现与场景的充分融合 。
因此 , 在过去两年时间里 , 我们大力发展基于场景的金融服务业务 。 2019年 , 因为判断未来国际市场上钱包、支付将进一步线上化 , 因此在海外市场推出了先享后付业务;2020年疫情爆发前 , 东南亚市场电商异军突起 , 我们上线了服务商家的多渠道管理ERP系统Ginee , 这一平台在疫情之下也有非常好的发展 。
而当ToB和ToC端结合起来以后 , 可以让数据进一步打通 , 提高行业发展效率、提升用户体验 。 因此可以说 , 我们形成了以AI技术为核心 , ToC和ToB双平台协同发展的生态体系 。
Q:如何看待未来中国技术公司的出海征程?对于大航海时代的创业者有哪些建议?
陈斓杰:我认为 , 今天中国出海已经进入了3.0时代 。 1.0时代是工具出海 , 例如猎豹等;2.0时代 , 是2016年左右 , 包括金融、电商、偏产业化的科技公司出海 , 这时对本地化落地的能力有比较高的要求 。
为什么说今天是3.0时代呢?因为我们面对的是高度竞争、高度透明化的国际市场 。 真正具备出海能力的公司 , 基本已经出海了;很多目标市场的纯本地化公司也发展起来了 。 所以过往只是把国内的模式copy到东南亚或者拉美的时代 , 基本已经结束 。 今天我们必须思考拥有什么样的核心优势 , 例如供应链、技术或其他方面的特有资源 , 去蹚出一条路来 , 把真正想做的事情快速在目标市场落地 。
过程中 , 我的建议是不要在一开始就“散打” , 而是从人口结构、收入水平、对某产业的附加值等各个角度分析以后 , 选择最适合的几个、甚至一到两个国家专注深耕 , 真正验证模式之后 , 再复制到其他区域乃至全球市场 。
Q:领创集团已在12个市场地区开设办公室 , 拥有1500多名员工 , 在管理跨国团队方面 , 有哪些管理经验和方法论可以分享?
陈斓杰:最早我们以新加坡和北京为双总部 , 开始我们的征程 , 一路摸爬滚打 , 现在发展到十几个国家 , 过程中也有很多的教训 , 有三点比较深的体会 。
第一 , 一定要尊重目标市场的文化和当地的用户习惯 。 这一态度如果不摆正的话 , 很难让我们的业务真正去落地 。 当然这里的尊重不仅是对外的 , 也是对内的 。 每个国家的员工 , 他们的工作习惯、语言、真正关心的需求 , 都要充分考虑 。
第二 , 需要把中国最先进的理念和技术 , 与当地资源、风土人情结合起来 。 如果只是单纯尊重目标市场习惯 , 但没有注入新的元素 , 也很难在海外市场产生新的化学反应 。 目前 , 我们从人才和技术与运营双结合的角度来看 , 会尽可能让国内作为idea的发源地 , 本地团队作为idea的落地方 , 来进行每个市场的扩张 。
第三是组织文化和机制 。 我们需要一套科学的机制 , 让不同国家、不同背景、不同文化的人才能够真正联动起来 。 所以在公司中 , 无论是工作语言、工作环境还是决策机制 , 我们都尽力创造开放和透明的文化与氛围 。 让不同国家的员工 , 可以了解公司其他国家、其他业务线在做什么事情 , 背后的逻辑是什么 。 同时会不断为本地人才赋能 , 让他们看到上升成长的空间;国内的员工基于全球化视野 , 则鼓励他们去到不同的国家做新的尝试 , 形成良好的人才流动机制 。
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Q:新冠疫情之后 , 对个人、公司和团队有哪些影响?如何在不确定中保持坚定的信念?