裁员|社区团购竞逐依然“中场”:补贴穿马甲、热钱在观望( 二 )
从网经社披露的相关数据显示 , 2020年国内社区团购市场交易规模达到750亿元 , 同比增长120.58% , 预计2021年将突破千亿大关 。 可见 , 在监管新政落地之后 , 社区团购未见明显降温 , 只是行业的游戏规则有所改变 。
这其中 , 变化最大的就是“团长模式”的逐渐消失 。
逐渐取消“团长制”“以前 , 社区团购平台最爱讲的是得团长者得天下 。 ”
回忆起去年社区团购平台之间的“抢团长大战” , 刚刚从一家社区团购平台离职的刘贺(化名)记忆犹新 。
他告诉懂懂笔记 , 前几年通过“扎根”在社区里的团长群体 , 社区团购平台得以快速发展新用户 。 但从今年开始 , 主流的社区团购平台都开始“有意无意”地降低团长的销售佣金 , 为的是让社区团长“领悟”到平台规则正在调整 , “估计是想提醒他们尽早离开 , 退出平台去另寻出路 , 现在个人团长可以说是越来越少了 。 ”
简单点儿说 , 越来越多的社区团购平台正在尝试取消“团长制” , 并以社区提货站点、团购驿站作为新的替代物 。 至于其中原因 , 刘贺坦言 , 这与部分社区团购平台压缩经营的成本有关 , 团长的“消失”有利于平台打低价战 。
刘贺解释道 , 个人团长的佣金比例大概是订单价格的20% , “如果社区用户下单 , 客单价为50元 , 个人团长便要从平台上赚走大约10元 。 ”对于薄利的生鲜蔬果商品而言 , 可谓相当迷幻 。
有行业人士给懂懂笔记算了一笔账:以深圳地区为例 , 优秀团长每月从平台抽走佣金 , 大约在8000~20000元之间 , 一个大型的社区往往有2至3位团长 。 而开一家团购门店 , 服务2~3个社区 , 月租大概只需6000~12000元 , 似乎也更划算 。
“但面对目前行业激烈的竞争态势 , 平台一般都会将从个人团长身上省下的佣金 , 让利给消费者 , 表现在团购商品价格上 , 以便以一个更低的价格 , 与其它平台竞争 。 ”刘贺分析 , 背靠巨头的主流社区团购品牌 , 普遍拥有强大的供应链 , 加上取消团长制度 , 商品价格甚至能做到比传统的肉菜市场、大型商超便宜30%左右 。
只是 , 没有了团长之后 , 仅靠社区驿站是否能招揽足够多的用户下单?
答案是肯定的 。 刘贺告诉懂懂笔记 , 由于社区用户规模有限 , 团长发展一阵之后 , 往往会遭遇流量瓶颈 , 即新客增量开始下滑 , 只能靠原有顾客维系收入 。
换句话说 , 团长只是平台吸收流量、用户的“工具”罢了 , 但社区流量见顶之后 , 便会成了平台的拖累 。 与其“用完即弃” , 不如在区域内建立灵活的营销团队 , 哪家门店开业 , 就派到哪个社区里去发展新用户 , 从而实现推广人员的复用 。
可见 , 如今的社区团购平台都在渐渐启动去“团长化” , 曾经为平台打天下的团长 , 也逐渐成为行业发展、规则改变后优先牺牲的炮灰 。 只是 , 通过去“团长化”压缩的成本 , 从而实现极致低价 , 能否提高平台的竞争壁垒?
场内玩家都岌岌可危“我个人认为 , 起码在很长一段时间里 , 社区团购行业不可能呈现良性发展 。 ”
2018年中 , 创业者Derek在广州芳村创立了一家社区团购品牌 , 立足于华南市场 。 但疫情发生后 , 消费者对于社区团购的需求激增的2020年 , Derek选择彻底结束项目 , 退出团购行业 。
原因十分简单 , 在他眼里 , 站在互联网风口上的社区团购企业 , 除了供应链之外 , 几乎没有竞争壁垒 。 只要舍得花钱、有钱补贴 , 短时间内大家都能打造出极为完善、强有力的供应链体系 , “唯一能打胜仗的只有低价 。 除此之外 , 这个行业可以说是别无捷径 。 ”
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