支付宝|一文带你全面了解电商在线支付( 七 )

一是在订单生成时触发，记录应收订单金额，由订单系统写入。
二是订单拆分时触发，这时订单应收金额由父订单变更至子订单，由拆分系统写入。
三是订单取消时触发，订单取消时应收清零，由订单系统写入。
四是退款时，应收金额由于退款发生变更，由售后系统写入。
由实收变更触发台账的场景主要有三个：
一是在订单创建时触发，订单生成时创建虚拟财产实收，由订单系统写入。
二是在订单拆分时触发，父订单实收冲销，由拆分系统写入。
三是在订单支付时触发，记录用户实际支付的金额，由收银台写入。四是对账不平时触发，如订单多次支付导致应收与实收对不上时会触发对账，调整实收，由对账系统写入。
总结一下，台账创建的正向流程如下：

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触发台账的逆向流程主要有取消订单、售后、对账不平。一是取消订单流程，在电商平台的很多场景中都可能发生订单取消的情况，这些情况根据操作角色的不同，可以分为用户自己取消订单、平台系统自动取消订单、订单过期取消或客服帮忙取消订单。
二是售后触发的逆向流程，实物商品与虚拟商品的售后退款流程略有不同，在售后审核通过后由订单系统发起逆向流程：

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三是对账不平触发的逆向流程，在一些高并发的情况下，如每年的双11，或者618此类电商购物节时，用户集中下单，此时系统可能会出现bug，比如用户多次点击支付按钮，导致一笔订单进行了多次付款，此时需要进行退款。

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除了上述的实收，应收会触发对账，某些异常流程下导致的实收
五、总结总结一下本文内容，主要有三部分的内容：了解网银支付、掌握三方支付、了解对账三部分。
1）了解网银支付：虽然网银支付不常见，但其对接逻辑非常通用，且为国家层面的基础支付形式，需要产品经理好好学习。
2）掌握三方支付：第三方支付目前非常流行，覆盖面广，使用体验好，是新的电商平台必备的产品，每个电商产品经理都应该懂其内在的逻辑，主要是接入市面上主流的微信、支付宝、花呗等，快捷支付依情况而定。
3）了解对账：对账对于大多数新公司来说前期可不去设计，在订单量过多时我们才需要单独开发新的系统产品。
在电商系统中，支付系统是必不可少的模块，因此支付系统的好坏会非常直观地影响用户的整个购物体验，因此了解支付系统并设计更好的支付产品是每一位电商产品经理应该要掌握的内容。
以上就是在线支付模块所有的内容了，下一期，我将分享售后模块相关的内容，尽请期待。
作者：书丰，公众号：书丰产品记
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