鸣镝|千金散尽，因为“手滑”? 文|杨泽英明明要点关闭键

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文|杨泽英
明明要点关闭键，却跳转到了拼多多下载界面；
明明只想暂停一下芒果TV的视频，却一点屏幕就跳转去了京东商城；
明明轻触了空白区域，却一秒刷脸，支付了全包盲盒……
别怀疑，不是你的手太大，也不是眼神儿差。这年头， “避开商家推送的捆绑/增值服务弹窗”确实像“超级玛丽”躲避障碍物一样艰难，似乎不管我们的手指多么纤细，也终究要在设计好的套路里兜兜转转。
【鸣镝|千金散尽，因为“手滑”?】回想触屏手机发明以来，为了提升触屏精准度与灵敏度，数代科研工作者在技术、屏幕配置、视觉感观、使用体验上进行种种实验，寻求突破。
而在科技进步日新月异的今天，为了流量，为了利益，触屏精准度与灵敏度在商家控制下反而倒退，又变得极尽暧昧，放肆模糊。
近日有媒体报道，上海一位谷先生在使用微信小程序抽泡泡玛特盲盒时，本想选择99元抽一次，没想到付款时直接跳转到全包，支付了2178元。

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▲泡泡玛特微信小程序上的“99元抽一次”活动界面。（看看新闻视频报道截图）
按理说，泡泡玛特“神秘商店”的微信小程序上， “抽1个”和“全包”选项之间隔着最远的距离，应该不会误碰。
那究竟是怎么回事？
谷先生称，小程序上点击“1”个的时候要多次点击才会触发响应，但点“全包”按钮时，只要手指的一点点边缘触碰到了，就会立马跳出来支付页面。
据悉，和谷先生有着类似遭遇的消费者还有不少，在某社交平台上， 30多位消费者自发组织了维权群，各自晒出了通过泡泡玛特微信小程序付款的截图，均为全包，支付价格数千元不等，其中一位一次性最高消费近万元。还有设置了“刷脸”等快捷支付的消费者，没等反应过来，页面就已显示支付成功。

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▲以上为微博网友评论截图
科技向善。面部识别支付、指纹支付等快捷支付方式，本是促成消费者操作便利，提升消费者用户体验的智慧生活方式。但被如此连环“设计” ，属实背离初衷。
商家若将电商交易技术上的便利性当做“钻空子”的途径，在后台程序、页面设计上“指鹿为马” ，将商户利益凌驾于社会责任之上，公众会用脚投票。违规者，法律也不会坐视不管。
天下苦诱导式付款、诱导式下载等操作久矣。
上半年工信部组织开展六批次集中抽测，检查了76万款APP ，通报748款违规APP ，下架了245款拒不整改的APP ，消除了一些APP长期存在的痼疾。
针对一直以来困扰广大消费者的弹窗问题，工信部表示，经过持续治理，二季度以来百大APP误导用户点击跳转第三方页面问题发现率已由90%降至12% 。
而针对“泡泡玛特抽盒机”等非平台类的电商直营小程序，若其存在滥用算法、诱导点击的模式该如何进行规范，还有待相关治理行动在“深”与“实”上再加强火力。
来源：人民日报数字传播