天天被骂，苹果为啥还敢涨价？( 二 ) 天天被骂

很多人都在想，苹果自己的手机没有物理键盘会“死得很惨” ，但乔布斯并不这么认为。他说过：“我们不是在收购一家手机公司，然后在上面放音乐。我们正在拿一台电脑和一部手机。 ”当时的手机市场上，很多的产品不是用来看电影、听音乐的，也不是用来网上闲逛的，更不是用来拍照或者和朋友保持联系的。
但iPhone不是。它是一个使用非常广泛的产品，目标用户就是所有人。就像乔布斯在iPhone发布那天说的一样：“一台带触控的宽屏iPod ，一部革命性的手机，一款具有突破性意义的互联网通信设备……这不是三台独立的设备，这是一台设备，我们叫它‘iPhone’ 。 ”

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“iPhone是一个使用非常广泛的产品，目标用户就是所有人。 ”/视觉中国
在iPhone被发明出来之前，手机还仅仅只是一台以打电话为主的功能手机。当人们外出旅行时，很多人都会带上手机、笔记本电脑，以及一台iPod或者便携式DVD播放器之类的数字媒体设备。 iPhone问世之后，我们都知道情况发生了很大变化。因为很多人都有这三种不同的设备以及其中一些设备上的应用程序，而我们做的是把这些设备放到同一个产品里而已。
新周刊：所以你认为现在的智能手机就像是一台智能电脑，对吗？
法德尔：当然。如今的智能手机已经是一个提高生产力的工具，不再只是一个用于通信、获取信息和提供娱乐的工具。
看看笔记本电脑，笔记本电脑在早期非常重，功能也很有限。但后来它接入了互联网、有了浏览器可以访问各种东西，同时也变得越来越薄、越来越轻。这是一件好事，因为我们目前处在技术的最前沿，技术领域的尖端。在庞大的市场中，所有最好的技术都被用于最高端的领域。
【天天被骂，苹果为啥还敢涨价？】新周刊：很多人吐槽iPhone的变化越来越小，过去那些石破天惊的创意几乎已经消失殆尽，你怎么看？
法德尔：我也经常留意到这样的观点，比如很多人常常觉得新手机“仅仅只是多堆了些摄像头” ，以此来显得有创新，其实不然。 iPhone的创新是发生在软件和系统层面，而并非硬件本身。
我们可以观察到的是，今天全世界大多数的安卓手机厂商，它们只提供硬件，反而忽视了软件、服务，甚至是整个智能生态系统。比如说， iPod不只是这台机器本身，还包括后来出现的iTunes商店、音乐和视频，以及整个系统的软件更新。这种思维在之后也促使了
iPhone、iPad的诞生，最终影响了很多领域。

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2001年，乔布斯在苹果iPod发布会现场。 /苹果官网
我一直认为，第一版产品应该是颠覆而非进化。假设这版产品取得了起码的关键性成功，那么它的下一代通常就是在上一代基础上的迭代进化，以此类推。简单来讲，如果第一个产品的系统做得很好，成功吸引人们留在这个生态系统中，那么之后就可以保持主导地位。
这就说明了一切——建立一个伟大的产品，应该是在不同的层面上不断创新，而不是只是疯狂地在硬件上来回堆砌，因为产品和系统总是建立在彼此之上。
“乔布斯教会我说‘不’”
新周刊：很多人认为苹果是一家引人注目的公司。你眼中的乔布斯是一个什么样的人？和他共事数年，你从他身上学到了什么？
法德尔：早在2000年我就见过乔布斯，但真正开始认识他是在2001年4月我成为苹果的正式员工之后。虽然我听说过很多有关于他的故事，听说过他“野蛮无理”的处事方式，但真正见到他的第一刻，我才发现， “哇，原来这就是乔布斯！” 。