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此外 , 年年焕新的用户有一项隐藏的福利 , 即在新手机发布之时 , 如果遇到需要预约的情况 , 年年焕新用户的优先级更高 。 这里需要注意的是 , 年年换新仅适用于大陆地区 , 且必须是手机和Apple Care+在同一笔交易订单中 , 不可分开购买 。
总结一下 , 购买Apple Care+的优势主要有:无限次维修/换新机会(服务时长根据产品类型而定 , 最短一年 , 最长三年)、90天电话专家咨询、专属的配件也能参保、允许中途退保 。 说白了就是 , 如果你买了Apple Care+就可以肆无忌惮地裸机使用了 , 要是手机屏幕摔碎了、边框变形了、电池老化了 , 花几百块钱就能换个全新的 。
图源:苹果官网
但如果你平常很小心地使用电子产品 , 哪怕使用两三年后依旧能保持一个不错的成色的话 , 那就没有太大必要去买Apple Care+ , 毕竟苹果可不会因为你没使用过就给你退款的 。
实际上 , 我们也可以找到替代Apple Care+和年年焕新的更便宜的方案 , 比如说第三方的碎屏险、出二手回血再买新机的操作等 。 这些替代方案 , 或许比较麻烦 , 也许要更多的时间成本 , 但在价格面前 , 它们拥有无可比拟的优势 。
苹果调整Apple Care+ , 归根到底还是想赚钱可能在很多人看来 , Apple Care+确实能够让人更省心甚至省钱 , 虽然我几乎会给每一款苹果产品购买Apple Care+服务 , 但这并不能掩饰它是一项价格极高的保险服务 。 尽管苹果官方没有公布Apple Care+的具体营收数据 , 但不少第三机构认为 , 这项业务给苹果带来了每年数十亿美元的收入 。
也正因为如此 , 苹果经常不遗余力地推销Apple Care+ , 比如在官网下单时 , 苹果就必须让你选择是否需要加入Apple Care+服务;又比如在线下店购买时店员也会各种鼓励你去购买 , 这甚至与他们的业绩相挂钩 。
图源:苹果官网
在Apple Care+出现之前极少有厂家提供付费售后这个选项给用户 , 甚至大部分厂家和消费者默认售后服务就是该包含在产品售价里 。 虽然苹果也提供基础的售后服务 , 但用户想要进一步服务 , 就需要按年支付费用来购买官方对iPhone售后以及相关维修升级 。 而随着Apple Care+的推出 , 不但改变了免费提供售后服务的惯例 , 也让越来越多的手机厂商们也开始推出自己的“Care”服务 , 是不是借鉴我们这里不做讨论 , 但可以肯定的是这些厂商都是打着为用户着想的幌子谋取更多的利润罢了 。
作为商业公司 , 苹果不断逐利的举动并不难理解 。 只是 , 无底线趋利难免会影响用户体验、招致用户反感 。 用户选择苹果 , 不就是看重苹果整洁的系统外观和专业的售后服务 , 如果苹果未来为了谋取更多的利润去加入更多的广告或是相关付费服务 , 只会让用户感到反感 , 几乎没有任何好处 。
【苹果|苹果售后大加强,648元就能无限换新机?】对于作为普通消费者的我们来说 , Apple Care+它到底能不能给我们带来好处 , 希望你在看完这篇文章后能得到一个属于自己的结论 。
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