顺丰损毁我价值十几万,着急卖掉给患癌孩子救命的货物,赔2000。

声明:如有一字不实 , 我愿意去坐牢 。
涉事单号:306978203587 。 事发时间:2021年02月08日 。
被损毁货物:英国WhatHi-Fi杂志评选出的 , 历史第一画质 , 日本pioneer等离子旗舰500A 。
补充细节一:机器到达涉事网点后 , 我在电话里反复强调:机器贵重 , 一定要派两个人给我抬上楼 , 我加钱给你们 。 并反复提醒:一个人单肩扛 , 一定会导致损坏 。 网点负责人在电话里答应我:会派两个人给你送货 。 实际还是仅派一人 , 更可恶 , 货到楼下竟然不通知我 , 派送员擅自做主:一个人 , 野蛮的 , 单肩把近50公斤重的机器扛上4楼 , 导致必然的屏幕碎裂 , 机器损毁 。
我质问派送员:为什么非要单肩扛我的机器 。 对方理直气壮的回应:我一个人扛得动 , 凭什么两个人给你抬 。 我被气的浑身发抖:那现在屏幕被压碎了 , 怎么办 。 对方似乎早有准备:你没保价 , 最多赔你3倍运费 , 长个教训吧 。 一个事实是:该过失损毁我电视机的员工 , 之前曾欺负我身体残疾 , 多收我423元上楼费 。 另外一个事实是:体谅这个人 , 卖力气不容易 , 我曾主动给过其100元小费 。
针对以上事实 , 顺丰方面的态度是:不算过失损毁你的货物 , 属正常操作的范围 , 不服你可以去法院 。 多收的423元上楼费 , 系其个人行为 , 与公司无关 。
补充细节二:机器经日本FedEx运抵南昌 , 正常清关完毕后:我额外出钱 , 请求FedEx马经理 , 帮忙操作转发至宜春 。 南昌的顺丰员工有先进行开箱验货 , 并确认此时机器无任何损伤 。
顺丰损毁我价值十几万,着急卖掉给患癌孩子救命的货物,赔2000。】针对以上事实 , 顺丰方面先是抵赖 , 并且态度非常强硬:说外包装并没有完全烂掉 , 里面机器有可能原本就是坏的 , 一分钱都不可能赔给我 。 我暴怒:原厂包装未拆封的东西 , 里里外外缠满了令人作呕的顺丰胶带 , 这不明显被你们拆开查验过吗 。 对方回应:那你去找专业的鉴定机构开证明去吧 。
直到最后 , FedEx调出转交时的监控录像 , 铁证面前 , 顺丰才改口承认:南昌的员工撒谎了 , 收货时机器确实是完好无损的 。 但是后面机器损毁 , 主要是因为没有额外出钱打木架 , 责任依然在我 。
补充细节三:历经72天的调查 , 依据全部的事实和证据 , 我对顺丰提出的理赔请求是:把烂掉的机器拉走 , 赔偿我一台同样的东西就行 。 顺丰的态度是:买不到 , 也不可能给你去买 。 赔钱也不可能 , 最多2000元 , 你要就要 , 不要拉倒 。
我无法接受这个近乎侮辱性的理赔方案 , 试图和顺丰方面讲道理:
第一 , 此单确实没有保价 , 可依据《合同法》第三百一十二条规定 , 承运的货物毁损 , 无论是否进行了保价 , 都应以货物到达地的实际价值来进行赔偿 。
第二 , 网点负责人答应我派两人送货 , 结果并没有;货到楼下正常应该先通知我 , 结果并没有;小哥不顾提醒 , 非要单肩扛 , 属重大过失 , 甚至涉嫌蓄意损毁;你方连续犯了三个致命的错误 , 难道都要我来买单吗 。
对于我的据理力争 , 顺丰方面非常不屑:既然你这么有理 , 你这么懂法 , 那你去法院吧 。
补充细节四:我舍得买这么贵的电视机是因为:由于身体方面的缺陷 , 从小到大 , 好多正常的社交 , 娱乐活动我都没办法参与 。 电视是我唯一的朋友 , 一台好电视 , 之于你我的意义完全不同 。 这个机器是我真正的梦想 , 由于早已停产 , 我在日本的朋友 , 也是花了几年时间 , 才帮我找到一台全新的 。