乘客吐槽网约车打车贵 平台定“抽成”不妨先协商
日前 , 交通运输部印发《关于维护公平竞争市场秩序加快推进网约车合规化的通知》 。《通知》明确 , 各地有关部门要指导督促网约车平台公司依法合规用工 , 规范定价行为 , 完善利益分配机制 , 降低过高的抽成比例 , 保障驾驶员获得合理劳动报酬和休息时间 。
乘客吐槽网约车打车贵、司机抱怨平台抽成高 , 说到底主要是在围绕网约车定价与分配进行利益博弈 。一个关键点在于 , 相关各方在标准与规则制定的话语权、参与权不能缺席 。如果有一方游离在外 , 就算定价与提成再合理 , 也难以消弭争议、形成共识 。更何况 , 相对于司机与消费者 , 网约车平台处于强势地位 , 如果单方制定价格标准与提成规则 , 自然跳不出“利己”的嫌疑 , 处理不好甚至可能走向单方的市场垄断 。
针对平台抽成规则问题 , 人社部等8部门此前出台的《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》也开出“药方”:企业制定修订平台进入退出、订单分配、计件单价、抽成比例、报酬构成及支付、工作时间、奖惩等直接涉及劳动者权益的制度规则和平台算法 , 应充分听取工会或劳动者代表的意见建议 , 将结果公示并告知劳动者 , 即通过劳资协商来制定规则 。
强化新业态劳资协商 , 宜把握关键 , 化繁为简 。在处理劳资关系、制定劳资规则时 , 让协商机制形成制度规范 , 纳入行政监管 , 固化平台主动协商的责任 。对协商给予指导、监督、服务 , 有利于实现事半功倍的效果 。例如 , 明确平台涉及行业计件单价、抽成比例、劳动定额、劳动保护、奖惩制度等与劳动者利益密切相关的事项与规则的制定 , 须履行必要的协商程序 , 经协商后方为有效;制定并明确平台开展劳资协商的办法与程序;配套平台劳资协商指导责任与监督规程等 。
【乘客吐槽网约车打车贵 平台定“抽成”不妨先协商】网约车抽成比例如何降、降多少等问题 , 社会关注度高 , 不妨将此作为引导劳资协商的突破口 , 先行先试 , 在探索更合理的抽成规则的同时 , 积累经验 , 完善机制 , 更好维护劳动者权益 , 促进劳资关系健康发展 。
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