供应链管理|逼近1万亿！Home Depot，抢占跨境电商新蓝海电子商务|家居|销售额

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（图片来源：Home Depot官网）
深受赞赏的零售公司——Home Depot逼近1万亿， 2021财年营收飙升至9566亿！
全球家居装修建材零售商家得宝 (Home Depot) 公布截至2022年1月30日的2021财年第四季度业绩及全年业绩报告。
在整个报告期间，家得宝创记录了年度销售额。根据财报显示，家得宝2021财年的年度销售额高达1511.6亿美元（约合人民币9566亿元），而2020财年的年度销售额为1321.1亿美元，同比增长14.4% 。

（图片来源：Home Depot官网）
此外，净收益方面持续增长。 2021财年，家得宝实现净收益164.3亿美元，较2020财年的净收益128.7亿美元增长近26.7% 。

（图片来源：We Deal）
家得宝首席执行官克雷格·米尼尔(Craig Menear)表示：“2021年是家得宝刷新记录的一年，我们实现了销售额超过1500亿美元的里程碑。 ”
在过去受疫情影响的一整年，应对全球“疯狂”的海运价和严峻的供应链危机，家得宝及时制定和推出相应的应对方针，缓解物流和运营方面的压力。
在物流和供应链方面，家得宝已决定投资12亿美元改善供应链，扩大其美国分销和交付网络。
2021年，家得宝选择与沃尔玛合作，计划通过Walmart GoLocal在特定市场提供送货服务，并为客户提供当日或次日交付服务。此外，在海运方面，家得宝通过租赁集装箱减轻供应链中断的影响。
Home Depot以80亿美元的价格完成对前子公司HD Supply HoldingsInc.的收购，该公司是北美保养、维修和运作产品批发分销商。
通过以上措施，家得宝得以确保供应链、物流承运商和公司平台的高效合作与运转，从而最大程度保障大流行期间的产品供应。
除了缓解物流和供应链方面的危机外，家得宝同样积极地拓展产品线，推广高需求品类产品，以满足客户的高需求。

（图片来源：Home Depot官网）
二、Home Depot满足不同客户群体的需求
为了保持行业地位， Home Depot一直采取混合策略，不仅吸引了专业建筑承包商，还吸引普通消费者。 Home Depot发展电商的同时，还做到精挑细选对卖家和买家双重保证，这既可以改善实体店客户服务质量，又使卖家产品流通。
Home Depot用户中，仅有3%是专业建筑承包商，这一消费者群体产生的营收却占总营收的40% 。 Home Depot成功的秘诀在于帮助承包商以最高效且节约的方式完成工作，同时也为想要做家居装饰的业余用户提供学习机会，鼓励他们自己进行家居装修。
对承包商来说， Home Depot为承包商提供了便宜的批发价，并定期通知新产品更新信息，包括产品供应水平和产品数量。
Hofmann说：“我们跟承包商的关系很亲密。他们不需要地图，就能自己找到Home Depot店铺。但市场竞争激烈，我们要做的并不止这些。我们要帮助承包商盈利，这更像是B2B模式而不是B2C 。 ”
普通消费者可能一年会逛Home Depot商店 4-6次，他们逛Home Depot的目的可能大不相同他们可以在Home Depot买到自己家居类所有心仪的产品。
Home Depot 有50%的市场营销开支花在数字营销上，包括谷歌搜索、Spotify 和Pandora广告，还有电视、广播和报纸宣传费用等。