这场变革依然是以头部的巨头为肇始点的 。 无论是阿里巴巴 , 抑或是京东 , 甚至是拼多多 , 几乎都将关注的焦点聚焦在了数字科技对于零售行业的深度赋能和改造上 , 以此为开端 , 一场以数字零售为主导的全新进化开始上演 。 有了巨头们的率先垂范之后 , 无论是下游的SaaS服务商 , 还是资本市场 , 几乎都将关注的焦点聚焦于此 , 数字零售俨然成为了一个全新的风口 。
流量思维根深蒂固 , 数字零售举步维艰
尽管数字零售在巨头和资本市场的助推之下 , 成为了后电商时代的发展风口 , 但是 , 透过数字零售玩家们的实践 , 我们可以非常明显地感受到 , 流量思维的根深蒂固 , 最终让所谓的数字零售始终都没有摆脱对于流量的依赖 。 我们所看到的诸多的零售新物种 , 从最本质的角度来看 , 依然是一个以流量为终局的存在 。 可以确认的是 , 如果数字零售依然是一个以流量为终局的存在 , 那么 , 纵然是它为我们描绘了再绚烂的蓝图 , 依然抵不过流量红利见顶的尴尬 。
对于流量的过度依赖 , 甚至是将数字零售仅仅只是局限于流量本身 , 最终让数字零售更多地成为了电商玩家们破解流量困境的方式和手段 。 我们看到的 , 以公域流量和私域流量为代表的流量的精准划分 , 以直播带货、社交新零售为代表的零售新模式的打造 , 从本质上来讲 , 依然是一个困囿于流量牢笼里的存在 。 可以肯定的是 , 当数字零售依然是一个以流量为终极追求的存在的时候 , 那么 , 它的发展依然还是会陷入到全新的困境之中 。
这是数字零售的概念出现了那么多年 , 却一直都无法获得突破的根本原因 。 事实上 , 数字零售真正要解决的并不是流量的问题 , 而是在存量时代如何找到新的供求平衡点 , 实现零售上下游更加高效地运行的问题 。 如果仅仅只是将数字零售看成是一个以流量为终极目的的存在的话 , 那么 , 所谓的数字零售依然是会再度走入到流量的死胡同里 。
欲要解决这一问题 , 我们就需要跳出流量的牵绊 , 站在流量之外 , 以数字化的视角来审视零售行业 , 通过重塑零售行业的内在元素、流程和环节 , 重新建构一套贯穿于产业上下游的全新的平衡 , 以此为开端 , 真正将零售行业带入到真正意义上的数字零售行业 。
告别流量 , 数字零售才能迎来光明
经历了长期的摸索和时间之后 , 特别是将对于流量的透支达到了无以复加的程度之后 , 人们便开始寻找新的破局之法 。 告别流量 , 真正以数字零售的视角来看待数字零售 , 并且探索数字零售的正确的发展之道 , 才能迎来真正意义上的光明 。
数字技术开始将目光放置于零售行业的星辰大海 。 提及数字零售 , 我们首先想到的便是借助新的数字化的技术和手段实现对于流量的激活 , 对于流量的再造 。 不得不说 , 这种方式是有一定效果的 。 原因在于 , 按照互联网式的方式和方法 , 并不能够实现流量功能和效用的最大化 , 而借助数字化的手段 , 则有助于实现流量效用的最大化 。
然而 , 我们同样要看到的是 , 纵然是借助数字技术对于流量进行挖掘 , 的确可以取得一定的效果 。 但是 , 流量毕竟是有限的 , 纵然是我们对流量进行了再精准的划分 , 纵然是对流量进行的再大的激活 , 流量依然仅仅只有那些流量 。 这就好比打井 , 本来我们选择打井的地方 , 水的储量都是确定的 , 纵然是我们用了再先进的技术 , 我们能够通过打井得到的水源 , 依然是有限的 。
因此 , 数字零售不应该将目光聚焦在流量上 , 而是需要将目光放置于零售行业的星辰大海上 。 具体来讲 , 我们要将数字零售的焦点聚焦在对于零售行业的改造 , 对于零售行业上下游的改造上 。 相对于流量的有限 , 对于零售行业的深度改造 , 则可以为我们开启一个更加的发展 , 让我们看到更多的发展可能性 。 从这个角度来看 , 告别对于流量的执拗 , 将目光放置于更加广阔的零售行业身上 , 放置于更加长远的零售行业的上下游身上 , 数字零售才能有更大的发展潜能 。
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