操作系统也有生命周期?平心而论 , 对这些大型企业来说 , 提供系统支持并不难 , 但在可控的成本内提供系统支持 , 那就“难于上青天”了 。 首先 , 技术在不断地更新 , 但旧系统的框架已经确定 , 为旧系统提供新技术支持意味着开发者需要想办法用旧技术实现新特性 。 但软件内核和底层限制了这些技术的落地 , 让新特性移植需要更高的人力成本 。 对大型企业来说 , 增加成本可是比增加碳排放更能要他们老命的事情 。
其次 , 就像大家想的那样 , 如果旧系统真的好用 , 那不就没人去买新系统了吗?即使软件企业多线操作 , 也会有越来越多的新用户选择新系统 , 旧系统的用户数长远来看肯定还是持续走低 。 用同样的人员成本服务越来越少的用户 , 这显然不划算 。
图片来源:Google
以大家可能更熟悉的手机系统为例 , 一般的手机品牌只会为手机提供18个月的软件生命周期 , 同时不保证18个月后手机还会收到最新的系统的推送 。 安全更新的时间可能会更长 , 但通常也不超过24个月 。
对软件企业来说 , 与其为旧软件提供持续的系统支持 , 倒不如直接宣告其生命终结 , 让用户转投那些能赚到钱的项目上 。 注意 , 这里的软件说的并不仅仅是操作系统 , 同时还包括大家平时使用的“应用” 。 为了彻底终结旧软件的生命 , 有的企业更是不惜“下死手”在自己的软件中内置“软件炸弹” 。
去年年初 , 大连车务段就因为Adobe Flash停止支持而无法查看列车运行图、列车编组顺序表无法控制、调车计划无法编排 。 虽然说Adobe Flash停止支持的消息已经公布多年 , 同时Adobe也高频次向用户发布通知 , 但该软件事故依旧引发了长达数小时的停运 。 软件生命周期的问题 , 其实远比我们想象中更严重 。
国产系统上线能解决问题吗?看到这里可能有人会认为这都是外国企业的阴谋 , 但实际上软件生命周期的问题在国内外都非常常见 , 即使使用国内企业提供的全国产服务 , 也同样有操作系统生命周期的问题 。 以国内各部门、机构常见的网页为例 , 由于这些单位不可能拥有自己的IT软件团队 , 因此在搭建网页或内部系统时往往需要向外部招标 。
但招标找到的团队可不会为你提供持续服务 , 在实际操作时 , 最终交付的系统很大概率会交由该单位内部的IT支持代为维护 。 单位的IT支持可能可以保证系统不出问题 , 但如果系统真的出了问题 , IT支持显然不可能有修复的能力 。 就算你找到了当时给你做外包系统的公司 , 当时负责的开发人员要么转去做别的项目 , 要么早就被“优化”掉了 。
图片来源:微软
不过话又说回来 , 虽然说软件“终有一死” , 但彼此之间确实也有着长寿和短命的区别 。 随着国内政府采购国产化的要求提上日程 , 有关部门在招标软件供应商时 , 确实可以对软件的生命周期提出硬性要求 。 和海外躺平的同行相比 , 国内政府部门在招标采购方面显然有更高的话语权 , 同时国内软件企业的竞争也更为激烈 , 在技术发展放缓的情况下 , 以软件生命周期、售后服务为特色的软件支持业务也可以成为软件行业的发展新方向 。
【软件|紧跟IE脚步,微软为Windows 8.1宣告“死亡日记”】当然了 , 软件行业的发展不能一蹴而就 , 是一个需要长期积累 , 循序渐进的过程 。 值得庆幸的是 , Windows 8.1那并不出色的用户体验和相对惨淡的市场占有率给国产软件企业更多的准备时间 。 希望在未来Windows 10停止系统支持的那天 , Adobe Flash停止支持的“笑话”不会再次上演 。
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