随着消费者收紧预算,锚定他们最迫切的需求也有助于商家应对通胀 。
Target于6月初宣布开启大规模清库存活动,并取消不必要订单,将空间留给客户们确实需要/想要的商品,例如杂货、美容用品、家居必需品和返校用品等季节性商品 。该公司称其门店和网上商城都有强劲的流量,并且不缺乏“非常有韧性的”消费者 。
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位于大纽约地区的一家Target对家具产品进行清仓促销,被抢购一空,图源:品玩版权图库
除了使钱包紧张之外,通货膨胀还让消费者变得失去安全感,难以安心,品牌可以从缓解这些焦虑感出发,来和消费者建立更深的关系 。“想一想怎么给你的品牌提供附加价值,这样人们就会减少在别的地方的开销,优先考虑你的品牌或你的产品 。”市场咨询公司Kantar建议道 。
此外,尽管减少了对大型商品,例如家具、电子产品等的购买,但美国消费者在服务行业的花仍相对强劲 。旅游、度假、按摩这些之前被新冠疫情所抑制的需求迎来了反弹 。
随夏季的来临,海边成为了大多数人度假的首选,这给泳衣品牌带来了机会 。根据Similarweb数据,进入4月之后,泳装品牌Cupshe, Jolyn, Happy Nation的流量都有了大幅的增长 。
普通消费者和高收入消费者的分化也更加明显 。由于普通消费者减少了对非必需品的购买,并寻找更便宜的商品,大型折扣连锁Dollar Tree 和 Dollar General 上调了对今年营收的预测 。
但高端商场连锁Nordstrom在5月底的财报会议中告诉投资者,目前,该公司还没有看到通胀压力对客户支出产生不利影响 。“这可能是因为我们客户群体的收入较高 。”该公司首席财务官表示 。
虽然没有人能够预测通胀问题会在何时得到解决,但美联储正在密切关注经济的走向,避免衰退的发生 。目前,美国的就业市场和经济势头依然保持韧性,家庭储蓄状况也远比2008年次贷危机时健康 。
根据美联储近期公布的数据显示,截至第一季度末,美国家庭共持有17.9万亿美元的现金和现金等价物,比上年第四季度略有增加,也远高于2020年第一季度末的13.7万亿美元 。
除收入最低的五分之一家庭外,所有家庭的现金都大幅增加,无论是千禧一代、X世代还是婴儿潮一代,手中的现金都有增无减 。
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