商城|花点小钱赢回中国市场?谁也没想到,三星打了一手好牌!
618一过,不少网友似乎又要勒紧裤腰带过日子了,嘴上说只看看,但经不住满减优惠券的诱惑。甚至有些产品领完券的价格转手卖出去还能赚钱,这也催生了职业薅羊毛人的出现。
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618期间三星网上商城上线一波优惠券福利,似乎是技术人员的失误,本来应该是满4000减200的优惠券变成满200减4000。这也就意味着指定购买原价4799元的三星GalaxyS215G8G+256G版本手机,只需付款799元就可以买到,不少网友顺利割了一波羊毛。
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三星发现这个BUG后迅速下架优惠券,对于这种明显的失误按照行业惯例就是关闭订单——承认失误——退回用户款项——适当做出补偿。如果这次三星方面是按这样的流程处理,相信大部分用户还是可以理解的,然而三星方面表示要为自己的错误买单,在退回用户799元之后,给抢到这张优惠券的用户打款4000元作为补偿,消费者相当于“白捡”了4000块钱。
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因为这个失误三星可能不仅618活动没赚到钱,甚至上半年三星在国内都白忙活了。前不久某直播平台带货主播销售“山寨机”,最终9倍赔偿并且不用退机,如今三星“赔本赚吆喝”,似乎醉翁之意不在酒。
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早年因为“电池门”双标售后,三星在中国市场份额急剧下跌。全球市场份额第一的品牌却得不到中国用户的支持,如何让国人接受三星是一个棘手的问题。三星5nm芯片在中国发布并没有掀起任何波澜,即便是S21电池供货商重新启用中国公司,并且国行配置没有取消充电头,似乎大家对于三星的态度并没有改变。
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被玩烂了的“价格门”!谁也没想到,三星打了一手好牌!本着从哪里跌倒就从哪里爬起来的原则,三星试探走温情营销,看似是一个人赔了4000块,但给三星商城带来巨大的流量,是不是现在很多人没事都想去三星商城转转?转完发现三星产品并没有那么不堪,甚至在屏幕表现、影像领域、芯片素质方面都是拔尖版的存在。
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比起友商铺天盖地的“过度营销”,三星花点小钱赢回中国市场实在是高,即便是互联网有记忆也会随着时间的推移慢慢淡忘,对此大家怎么看呢?
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