即时零售半小时达、一小时达的配送 , 与京东的SKU有不小的重合 , 虽然短时间内还谈不上很大冲击 , 但如果美团闪购的发展势头继续下去 , 一步步扩大品类 , 对京东的威胁不言而喻 。
【京东|今年618,京东被迫送外卖】在本地生活、尤其是即时零售领域 , 京东到家也同样在遭受美团的围攻 。
据美团CFO陈少晖在2021年业绩电话会上透露 , 2021年美团闪购年交易用户达到2.3亿 , 总交易额达到了外卖的12%(约842亿元) 。 这一数字已经超过了京东到家截至2022年3月31日的12个月内的平台总交易额(491亿元) 。
虽然2021年京东到家在商超领域的市场份额仍然是第一(27%的市场份额领先老二美团闪购的13%) , 但面临的压力也越来越大 。
根据艾瑞咨询发布的《中国即时零售行业研究报告》 , 中国即时零售市场规模预估到2024年将达到近9000亿 。 而美团方面则对外表示 , 即时零售的市场预期未来五年将要达到1万亿 , 而美团在未来五年想要拿下4000亿元的份额 。
显然在即时零售市场 , 两家巨头企业将有一场大战 , 而京东到家和达达处于相对弱势的一方 。 对于京东来说 , 必须补足整个本地生活业务的短板 , 否则可能连份额领先的商超业务也会被美团所逐渐侵蚀 。
02 京东外卖胜负手
在零售和本地生活两个关键赛道面临竞争压力的京东 , 选择的应对策略却是以攻为守 。 这一策略意在消耗对手的实力 , 牵制对手的力量 , 颇有“千里跃进大别山”的意味 。
从资源投入力度上来看 , 京东后劲不足 。
如果牵制顺利 , 京东还可以利用订单规模效益压低骑手成本 , 增强自身在即时零售赛道上的整体势能 , 达到四两拨千斤的效果 。
不过以上可能是最理想的结果 , 现实中实现的难度非常之大 。
表面上看 , 京东外卖不过是在现有的京东到家、京东APP的本地生活频道增添了一项新服务 , 无论是骑手资源和运营能力都可以得到复用 。
美团闪购业务是京东的重大潜在对手
但与商超业务多为大集团客户不同 , 餐饮外卖的特点是本地商户多、更偏长尾 , 因此商户拓展和维护的难度很大 , 市场的新参与者的开拓成本会非常高 。 这是美团的优势和强项所在 , 对于以商超业务见长的京东到家来说则是不小的挑战 。
从现有资源来看 , 京东方面拥有达达集团约70多万的骑手和京东APP 5.7亿的待转化年活跃用户 , 但与美团527万骑手和6.9亿交易用户数相比仍然相形见绌 。 即使是老二饿了么也拥有300万的骑手 , 京东方面在骑手端成本和履约能力上并不占优势 。
甚至从资源投入力度上来看 , 京东方面也后劲不足 。
京东 CEO 徐雷曾在今年一季度财报会议上强调了三大重点 , “聚焦主业 , 运营效率优化 , 强调投入比” 。 虽然同城业务被列入了京东零售的四大重要业务方向之一 , 被京东内部员工称作“四大必赢之战” , 但其资源投入力度可能受到总战略的约束 。
类似的是2018年 , 滴滴曾在无锡、南京、长沙、福州等9个城市上线了外卖业务 , 前期通过降低抽佣和奖励收获了一定的商家和用户 , 但最终并没能在市场上站稳脚跟 , 次年初便宣布了关停 。
与滴滴相比 , 京东在骑手资源、本地商户运营方面更有经验 , 但在资源投入有限的情况下 , 想要撼动目前外卖市场的格局 , 可谓是难上加难 。
要知道 , 外卖是经历近10年的多方厮杀后才形成了美团一家独大的局面 , 市占率超过70% 。 这种局面还是在强大资本力量和地推能力的前提下实现的 。
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