“主动智能”如何主动？“数字大脑”是核心
物联网时代带来的万物融合浪潮 ， 正在让智能家居进入从单品到方案、从硬件到场景的发展新阶段 。 在美的集团副总裁兼CIO张小懿描述的未来家居中 ， 人工智能将从一个实现自动缴费等功能的数字孪生体 ， 拓展成一个更加聪明的“数字大脑” ， 为用户管理包括水、空气、健康、能源、营养等在内的生活所需 。
此次发布的家庭服务机器人产品和“WISHUG”品牌 ， 延续的就是“主动服务”的智慧家全新体验 ， 对于智能家居未来 ， 更是在“数字美的2025”战略中明确“AIoT化成为全球智能家居行业首选”的全新目标 。 之所以有如此野心 ， 是因为美的已经实践出一条以数字化底座构建“数字大脑”驱动的高效路径 。

“数字化”对美的集团来说并不是新鲜事 。 不过 ， 2012年“美的数字化”还停留在一家硬件服务商对于数字化技术的美好憧憬 。 短短十年之后 ， 美的已经在智能家居、智慧楼宇、智慧物流等领域插下旗帜 ， 拥有了以DTC数字化平台雏形、AIoT设备互联、工业人机互联等方向为基准的互联生态 。 智慧家更是落地为“主动智能”的服务方案 。
在业内专家看来 ， 美的智慧家能引领智能家居从“被动响应”向“主动服务”跨越 ， 并非无迹可寻 。 一方面是美的拥有全品类的家电产品线 ， 能够率先调动各领域的资源；另一方面是在家电智能化、机器人等领域 ， 凭借收购库卡等 ， 具备核心技术攻坚能力 。 不过最为关键的 ， 则是其拥有实时洞察用户需求并提前响应的能力 ， 这依靠的就是数字化转型下构建的“数字化底座” 。
据美的集团软件工程院院长刘向阳介绍 ， 美的集团“数字化底座”包括数据基础设施和数据中台 ， 以制造云平台、IoT开放平台、AI中台、大数据中台 ， 依托数据资产、数据产品、数据应用和商业数据进行产品化 。 这一“数字大脑”的功能不仅在于通过终端快速整合数据资源 ， 更包括协同产业链快速进行数字化输出 。

数据显示 ， 在中国平均每个家庭有3台美的家电产品 。 遍布全屋的用户需求“传感器” ， 甚至还有楼宇、出行、能源等系统 ， 一起构建成巨大的数据库 ， 让美的可以完整学习用户的行为习惯 ， 还原用户本来的生活面貌 ， 从而提供更为主动的服务：比如灶具对火力的感知、冰箱对饮食习惯的搜集、空调对用户活动状态的判断等等 。 有了数据的分析 ， “数字大脑”就能发出指令 ， 进而进行功能输出 。
所有这些 ， 体现在美的智慧家层面 ， 就是“主动服务”的体验颠覆 。 值得关注的是 ， 美的智慧家在数字化底座的支撑下 ， 还凭借AI智能管家的PB级数据处理能力 ， 进行“千人千面的AI深度自学习” 。 也就是说 ， 美的提供的智慧家服务并非千篇一律 ， 而是完全适配个性化需求、并且能不断学习 ， 真正“越用越好用”、“越来越懂你” 。
伴随美的数字化转型进入了“深水区” ， 重构“人、机、空间关系”已经不足以概括其为家居生活带来的变化 。 当所有硬件在数字化底盘的“磁场”下被粘合与串联 ， 后端整合的是所有产业生态 ， 前端则完成家庭、楼宇乃至城市等场景的“主动智能”方案的重塑 。
不管是智能家居产业未来 ， 还是用户智慧生活体验 ， 中国已经有了新的标杆 ， 美的智慧家“为用户多想一步”的主动智能时代也正式起航！
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