首创质检服务
市场集中度上升 。 蓬勃发展的二手电商市场 ， 融资规模由2017年的76.52亿元增长至2021年的132.66亿元 ， 正迎来新一轮行业洗牌 。 以转转为代表的二手电商头部企业在市场利好和政策支持下 ， 在激烈市场竞争中优胜劣汰 ， 市场份额持续提升 ， 行业集中度逐渐提高 。
打造供应链竞争力 。 二手电商市场三足鼎立格局已成定型 ， 发力供应链与履约能力成为未来发展主旋律 。
深耕产业链的转转 ， 已经构建起稳定高效的供应链体系 ， 在全国30个省市都建立了供应商网点” ， 并推出“转转严选”增强品控 ， 优化平台交易系统 ， 提高买卖双方交易效率 ， 让卖家省心买家放心 。
首创质检服务 。 在二手电商行业 ， 转转率先推出针对二手3C质检服务 ， 自营二手手机7天无理由退货 ， 一年质保、售后等 ， 并由专业团队提供有保障的评判和验货服务 ， 将二手手机非标品进行标准化鉴定 。
具体来看 ， 每台二手手机都会经过21道外观检测、52道功能检测和99个小项的质检后 ， 生成一份质检报告 ， 实现严选品质、服务保障、售后无忧 。
技术创新赋能 。 技术创新为转转深度赋能 ， 提高闲置物品流通效率 ， 为卖家提供一站式省心服务 。
转转基于平台的二手商品成交、发布和浏览数据研发推出了AI智能估价和动态调价系统 ， 帮助用户将旧手机卖出高于行业平均水平15%至20%的价格 。 该项技术入选北京市科学技术委员会、中关村科技园区管理委员会发布的“北京市新技术新产品（服务）”名单 。
升级循环经济产业公司 。 今年1季度 ， 转转在青岛西海岸新区注册成立了转转循环科技有限公司 ， 投资建设的全国最大多品类二手智能质检中心一期也已开业运营 ， 升级后的智能质检、智能仓储、智能转运系统和设备正在研发和定制 。 转转也正式由传统电商转型升级为一家循环经济产业公司 。
共生共赢
破题获客难点 。 转转背靠58和腾讯 ， 借助微信钱包入口导流 ， 享受到移动互联网流量红利 。 根据易观千帆统计数据 ， 转转月度活跃用户数2021年持续增加 ， 有所回升 ， 2021年4月MAU为1779.61万人 ， 较2021年1月1481.35万人提升20.13% 。
相较于背靠淘宝流量的闲鱼 ， 转转在用户数量方面仍需奋起直追 ， 通过挖掘下沉市场 ， 以及精细化运营延长服务价值链 ， 增强用户黏性与活跃度 ， 更好地留住用户 。
重回增长主赛道 。 作为综合性头部平台 ， 转转广受年轻消费者青睐 ， 已成为用户交易闲置物品的首选之一 。
极光大数据2022年2月发布的《2021年Q4移动互联网行业数据研究报告》显示 ， 在二手3C交易为主的电商平台中 ， 转转的渗透率和MAU位居赛道第一 。
在二手3C市场 ， 转转夹在闲鱼与爱回收之间 ， 正通过提升自身技术实力、供应链能力与服务能力 ， 利用直播带货更有效地做商品展示 ， 获取二手3C市场新增量 ， 改变二手电商领域 。
与消费者共赢 ， 向循环经济要效益 。 伴随循环经济趋势向上 ， 二手电商发展道路愈发广阔 ， 绿色的增长动力 ， 可牵引二手电商迈入更具确定性的赛道 。
拿转转来讲 ， 转转通过标准化、规范化运营 ， 找到与消费者共赢的道路 ， 不断满足消费者多元需求 ， 为助力节能减碳发挥着日益重要的作用 。
转转已携手用户通过推动闲置物品流转实现超过180万吨的碳减排量 ， 相当于节约了20万户中国家庭一年的能源消耗 ， 平台累计成交超2000万册图书约等于保护了17万棵森林树木资源 。
【循环经济|转转新战线：从二手电商到循环经济】