液晶面板|怎么才能让中国人的洗碗机不吃灰?( 二 )


消费者的行为都会指向结果 , 而这个结果对应的是具体的需求 , 但用洗碗机还要伺候来伺候去 , 甚至造成了额外的负担 。 有了这种观念上的落差 , 被当成智商税、使用频率低也确实情有可原 。
说白了 , 这种产品体验 , 根本不适合中国人 。
全能交给机器 , 简单留给自己
作为对比 , 我们先看看中国普通消费者对常见家用电器的理解:
对冰箱的理解是:放进去就能保鲜 , 拿出来就可以吃 。
对电视的理解是:打开就有节目看 。
对热水器的理解是:打开水龙头就有热水 。
对空气净化器的理解是:放在那里就有干净空气 。
按这样理解 , 理想的洗碗机体验应当是:放进去就能洗干净碗 , 等需要的时候拿出来就有干净的餐具用 , 不需要老去维护它 , 操心那些细菌滋生、水渍、厨余等等琐事 。
因此洗碗机要想在更多家庭中发挥作用 , 重点在于不光要做到最基本的“洗干净” , 而且要围绕洗碗 , 解决一系列问题 。 这符合家用电器发展多年以来的金科玉律:它是供全家人使用的 , 所以需要让设备足够简单易用 , 让家里从老人到小孩都可以轻松使用 , 稳定可靠 。
但当我们着手完善洗碗机的使用体验 , 就会发现 , 我们面临的是一套系统而又复杂的问题:
比如 , 如果想做到餐具在洗碗机能更长时间存放 , 就要保证餐具的无菌 。 那么首先就需要确保盘子洗干净 , 不然盘子上的残渣就成了细菌的培养皿;其次 , 洗碗机内部是密闭潮湿易滋生细菌的环境 , 就需要洗碗机在完成洗碗之后立刻进行消毒、烘干的处理;最后 , 排水口的食物残渣厨余不及时清理 , 同样会滋生细菌 。

这其中任何一步出现问题 , 都会造成前功尽弃 。
所以 , 理想的洗碗机 , 除了洗干净碗 , 理应具备消毒、烘干、除渣等功能 , 使餐具做到长时间地有效存放、减少消费者伺候洗碗机的频率的目的 。 通过尽可能的“全能” , 来保证餐具每一次的开箱即用 。
作为参考 , 我们可以看一下最近行业内较为成熟的解决方案 , 方太旗下的嵌入式和水槽洗碗机 , 普遍集成了“洗消烘除存”五位一体的功能 , 算是眼下洗碗领先技术的集大成者 。


首先 , 方太与中科院力学研究所联合发布的“高能气泡洗”技术 , 将航天科技中的拉瓦尔喷管(一种两头大、中间小的喷管 , 能够将蒸汽的喷射速度增加到超音速)转化应用于洗碗机 , 并采用数字孪生技术 , 找到了管道结构的最优解 。

这一技术被广泛应用在方太洗碗机上 。 通过出水结构为“水流空化”创造条件 , 使气泡破裂时的巨大能量可以更彻底地清除餐具污渍 , 即便是清洗煲仔饭的厨具都不会有厨余残留 。 同时对洁净餐具进行快速消毒与烘干 , 在保证99.99%除菌率的同时 , 通过双环流快速烘干机器内部 。
当然 , 目前市面上的洗碗机 , 在清洁、消毒、烘干这三个环节已经能做到相对完善 , 而阻止其更简单易用的重点 , 便在于“除渣”与“存储”这两步 。


在“除渣”这一环节 , 方太洗碗机采用了渣水强排系统 , 将小残渣强力排走 , 大残渣有效隔离 。 同时通过止逆阀架构防止余水回流 , 尽可能保证了腔体的清新 。 由此一来 , 不仅消费者清理厨余的次数大大减少 , 还保证了食物残渣不会污染已经洗好的餐具 。 据官方数据 , 嵌入式洗碗机可以做到168小时的长效储存 , 真正做到了更长效的“存储” , 一举多得 。
可以说 , 消费者终于迎来了更懂中式厨房的洗碗机 。 那些曾经洗碗机买来以后被诟病智商税甚至长期闲置的情况 , 也将逐渐被消失 。