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TikTok电商与传统电商有何异同?
TikTok电商进军东南亚 , 要面对与现有电子商务参与者相同的挑战——例如复杂的物流、电子支付的不均衡采用 , 还要说服小企业主可以成为短视频超级明星 , 并说服消费者将应用程序视为不仅仅是娱乐 。
有专家表示 , 迄今为止 , TikTok的推荐算法使其比其他形式的短视频娱乐具有优势 , 有可能将其与传统的基于网络的电子商务区分开来 。
TikTok能够根据之前的浏览向购物者提供有针对性的商品 , 这是该应用向卖家推销自己的一种方式 。
“似乎没有任何平台能够复制TikTok的算法 , ”新加坡Tellimer Research消费者权益主管Nirgunan Tiruchelvam说:“它的美妙之处在于 , 对于发布视频的人来说 , 他们与潜在买家的广大观众有联系 。 ”
不过 , 多位分析师表示 , 短视频电子商务属于自己的一个类别 , 因为该媒体与基于网络的市场平台如此不同 。 为了能够在TikTok Shop上成功销售 , 企业主还需要熟练地在短视频片段中宣传他们的产品——这与传统的在线市场截然不同 。
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传统营销转向数字营销 绝非易事
在企业主和TikTok之间还有一些“电子商务推动者”机构也就是服务商 , 也在其中扮演了重要角色 。 比如雅加达的Sirclo , 已经形成了为不熟悉通过短视频销售的零售商提供的解决方案 。 除了营销之外 , Sirclo还提供数据分析并管理运输和落地执行行 , 并于去年年底与全球美容品牌欧莱雅合作 , 在TikTok上吸引印度尼西亚购物者 。
Sirclo高级大客户经理洪表示 , 印度尼西亚在线消费的快速增长让一些品牌措手不及 , 从传统营销向数字营销的转变一直是企业主的痛点 。 “企业或品牌所有者必须为消费者行为、期望和需求的长期变化做好准备 , ”洪在受访时说 。
自2020年底推出以来 , TikTok的全球竞争对手Instagram短视频产品Reels也遇到了类似的需求 。 该平台在东南亚最成功的卖家都是大品牌 , 他们有能力聘请代理机构在短视频应用上进行营销 , RMIT的 Kok说 。 大多数小企业主只是使用Reels作为橱窗展示来展示他们的商品 , 然后列出他们的直接联系信息或Shopee页面进行销售 。
费雷迪Shopee橱窗页面
【tiktok|太难了!一场直播出10单 TikTok东南亚“捞金”不易】根据Sensor Tower的数据 , 2021年用于管理TikTok商店的独立应用TikTok Seller最终在印度尼西亚的安装量约为18000次 。 这只是Lazada和 Shopee上的本地卖家的一小部分 , 仅在马来西亚就有超过200万本地卖家 。
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TikTok真有那么好赚吗?
为了鼓励更多的卖家入驻 , TikTok Shop对新开的东南亚站点如泰国、越南、马来西亚、菲律宾等实行了免佣和只收取1%交易手续费的激励政策 。 虽然当前还是以邀请制为主 , 仍挡不住中国卖家咨询入驻的热情 。
TikTok Shop东南亚激励政策
那么实际运营情况呢?TikTok真的有那么好赚吗?
弗雷迪的短视频内容定位在了萌宠赛道 , 日常发布的短视频都是身穿各式手工服装的时尚猫 , 并放在了各个生活场景中 , 吸引了大量追随者 。 除此之外 , 过去半年 , 弗雷迪每个月都会举办多达5 场直播来展示他的产品 , 每个视频之后都会带来大约5-10个额外的销售额 。 但是 , 弗雷迪告诉记者 , 他和他的客户仍然认为TikTok平台是娱乐的目的地 。
弗雷迪说:“我研究了很长时间 , 但仍然不太了解如何在TikTok上销售 。 与其他应用程序不同之处在于 , 它们确实是市场 。 TikTok是社交媒体 , 而不是买卖市场 。 ”
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