Linux|蚂蚁的B面,从出海东南亚谈起( 五 )


回顾全球数字经济的进程 , 经历了要素变化、技术变化、融合变化、和经济变化的四个阶段 , 通过支付手段的创新加快货币流转效率成为数字经济的标配 。 事实上 , 在过去的20多年中 , 数字支付领域发生多次结构性转变:从NetMarket、短信支付、电子汇款 , 到如今的移动支付、加密支付 , 消费者行为正在朝着非接触式和无现金交易迈进 , 数字经济也逐渐成为对冲全球化退潮的一股新动力 。



图:全球有几十个数字支付方式 , 接入了蚂蚁的Alipay+跨境支付和营销解决方案
某种程度上来说 , 企业出海实际上就是在推进全球化进程 , 在这一过程中 , 不仅仅要处理好地缘政治、文化差异带来的挑战 , 还要做到因地制宜 。
以近段时间比较火的从中国走出去的SHEIN为例 , 在进入海外市场之前 , 会特地设立专门的设计师团队 , 对当地女性的服饰审美和偏好进行研究 , 通过带有地方特色的官方首页推送 , 并与当地KOL、KOC合作进行本地化推广;无独有偶 , Lazada等电商平台也根据地方消费者习惯 , 推出对应APP进行本土化经营 。 此外 , 包括SHEIN、爱奇艺(海外)以及Lazada、foodpanda、苹果、谷歌等在内的海外消费者知名的线上品牌 , 也陆续加入了蚂蚁的Alipay+创新方案 , 这说明大家对于全球化过程中的数字普惠和一站式服务普遍认同 。
过去 , 无论是内容出海 , 还是软件出海 , 中国企业走出去 , 大多走的是“本地化内容+通用的产品模式” , 多少有些强行植入的意味 , 有的甚至要和当地人去抢当地市场 。 然而 , 随着这种“进攻型”的出海方式越来越被当地警惕 , 目前像蚂蚁这样的“交朋友”模式 , 以能力和服务为核心的出海 , 反而给中国民营企业出海提供新思路 。
我们最后再来复盘一下蚂蚁出海的现在时:由支付宝走出去带动了东南亚数字化生活的加速 , 让当地即使没有银行卡的小微用户和小微企业 , 也能有机会享受到数字时代带来的红利;但多地不同移动支付机构之间缺乏操作性 , 又造成了东南亚数字支付体系的碎片化 , 不仅阻碍机构的跨境连接和用户的跨境消费 , 还大大降低了区域数字化升级的效率——正是针对这一痛点 , 蚂蚁在之前技术分享基础上 , 又给出了新解法:
战略投资但不占大头 , 通过联合志同道合的本地合作伙伴 , 以“交朋友”的模式去分享跨境移动支付的成熟技术和创新解决方案;既有Alipay+让亚洲消费者也能一部手机游全球 , 也有WorldFirst(万里汇)和新加坡ANEXT Bank(星熠数字银行)服务亚洲小微企业能一个账户卖全球 。



图:蚂蚁的Alipay+跨境支付解决方案 , 让亚洲10亿用户和全球百万商家无缝连接
支付宝技术走出去 , 从昔日的Alipay移动支付服务中国人出境游 , 到现在蚂蚁Alipay+解决方案能服务更多亚洲人……从中国最先发端的亚洲数字生活时代 , 已经开启 。 据德勤发布的一份报告显示:疫情后亚洲消费者的生活方式正日益数字化 , 比如东盟和南亚78%的消费者增加了数字服务的使用;预计到2025年 , 亚州地区的移动支付消费 , 将比2019年增长三倍以上 。
于是 , 在疫后全球经济复苏都期盼数字化升级的当下 , 蚂蚁能和合作伙伴可以共建开放性的全球数字生态 。 作为坚定的全球化支持者 , 郏航始终认为 , “能够把自己的特色的产品以及服务卖向全球 , 每一个国家其实都有自己的独特的优势 。 只有在全球化的过程当中 , 这个优势才能够充分的发挥出来 , 然后为这个国家带来足够多的财富 。 ”