视频号直播,个体商业和机构转型线上的“业绩放大器”( 四 )
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二、一场成功的直播 , 主播要做好三个点
下面来讲讲一场具体直播中 , 主播需要注意哪些方面 。
1.直播节奏把控
直播间是一个成交的地方 , 但你不能只追求成交 , 还要创造价值 , 而教培直播需要做的价值就是分享足够多的干货 。
所以教培直播有两个节奏:干货节奏和卖货节奏 。
干货内容要为销售做铺垫 。 你想用什么卖点吸引大家?想用连麦还是问答的形式增强互动?想用优惠还是赋能来提升产品价值感?这些先规划好 , 再设计干货内容 。
比如我们卖自己的直播课 , 今天这场主要是戳痛点 , 告诉用户“如果你不做直播 , 未来可能面临哪些窘境” , 那干货主题就是围绕整个大的创业和就业背景下给大家的建议 。
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明天如果是讲愿景 , 告诉用户“如果你开始做直播 , 生活会有哪些美好的改变” , 那就要朝着突破自己、实现愿景、达成目标方面的内容去准备干货 , 多准备一些真实案例 , 甚至直接邀请几个有成果的学员来连麦分享自己的经历 。
对于新主播来说 , 一开始你可以不卖东西 , 就纯讲干货 。 因为信任的建立是需要时间的 , 如果你的用户对你信任不足 , 你再卖力卖货也没有用的 。 可以长期主义地设计你的直播间节奏 , 前期用干货吸引忠实粉丝天天蹲守你的直播间 , 然后你再慢慢增加销售内容 。
我的每场直播都有卖课指标 , 所以我都会围绕每场的卖点来设计干货内容 。 我自己总结下来 , 有一个卖课节奏是比较舒服的 , 观众的满意度也非常高 。 就是一个小时讲干货 , 一个小时卖课 。 第一个小时只讲干货 , 不夹带任何带货内容 , 这部分主要提供给老粉丝 , 让他们每次看我直播都能听到有用的内容 。 同时也能留住一部分新粉丝 。
大约1到1个半小时 , 干货讲完了 , 我就会直接告诉大家接下来我要开始卖课了 , 老粉丝可以回去休息 , 想了解课程的新粉丝 , 可以留下来听我接着讲 。
这样我直播时比较愉快 , 讲干货就淋漓尽致 , 卖货就认认真真 。 粉丝们也很舒服 , 自己的需求都能得到满足 。
通常在这个衔接的阶段 , 自然场观是必然会下降的 , 但这是个好事 , 因为留下来的都是对课程感兴趣的 , 你专注的介绍一小时 , 成交率也很高 , 而且整体的卖课氛围会让成交变成非常顺滑 。
这种带课方式适合视频号直播 , 但不一定适合其他平台 。
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2.直播互动提升
首先 , 要善于利用直播间工具 , 特别是福袋 。 可以做内容福袋、关注福袋和实物礼品福袋 。 主播要用一个形象生动的道具引导大家点福袋 , 从而提升直播间的互动指数 。
其次 , 任何能让人眼前一亮的互动方式都可以用 。 比如自黑、顺口溜、吸睛的道具、放音乐、表演个人才艺、现场连麦等等 。 有的主播还会在旁边安排一个漂亮的小助理 , 由她来引导大家点福袋 。
直播需要经常迭代 , 一种互动方式用多了就不灵了 , 主播必须想各种各样的办法 。
所以越直播越会 , 越直播越强 。
3.保持直播精力
一场直播2小时起步 , 连播8个小时甚至12个小时也很正常 。 而且新主播最好天天直播 , 才能让数据稳步上升 。
这对主播的精力提出了很高要求 。
最好的保持精力方法 , 是做真实的自己 。 “演戏”太累 , 真实展现自己就不用内耗 。 在直播间可以哭可以笑 , 可以很走心地和大家交流 , 做一个真实又能够共情的角色 。
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