撤退的爱彼迎与它的中国学徒们( 二 )


有了民宿初体验后,吴思濛也逐渐意识到,除了民宿本身设计的吸引力外,有熟悉当地风土人情的民宿主人给出一些游玩建议和当地风俗的介绍,也是民宿对她的另一种吸引力 。
“我至今记得当时在悉尼期间,入驻的一个民宿,除了LOFT风格吸引我外,房屋的主人在知道我是第一次到当地时,还盛情地介绍了一些当地特色的景点和美食,我和朋友走的那天,房屋的女主人还给我们装了一些她亲手做的食物,这种融入感是住酒店得不到的 。” 
但有时候,甲之蜜糖乙之砒霜 。在得知爱彼迎即将告别中国市场的消息后,有震惊惋惜者,亦有颇具微词者 。“房东每天晚上发消息问要不要一起吃饭,周末还约着一起看展,可能比较适合国外,反正我比较接受不了 ”“国外房东和房客一起烤肉、看露天电影是常事,在国内就演变成了付费旅拍或一日游”…… 
没适应中国市场,体验不够本土化,这些或许也是爱彼迎在国内发展不顺利的原因,而体验性往往最难标准化,这不仅是爱彼迎的痛,中国本土的民宿平台亦如是,乃至是整个民宿行业仍待解的难题 。 


02.
房源、获客成本,让民宿走了样 
在消费者涌入民宿的同时,民宿行业也成为了资本眼中炙手可热的标的 。 
据公开资料显示,2014年至2015年期间,本土品牌如小猪短租和途家等分别获得了多轮融资,而在2017年,民宿平台的融资额达到了36.9亿元,甚至超过了前3年的总和,也是在这一年的4月12日,美团民宿正式上线,自此,行业中呈现出途家、小猪短租和Airbnb以及美团民宿等多足鼎立之势 。
但在此后的2018年,以往热闹的民宿行业却逐渐陷入了冷静,包括途家、小猪短租以及此次暂停中国大陆业务的爱彼迎,都并未对外披露有新的融资 。
事实上在此次爱彼迎退出国内市场之前,早在2011年的时候,作为Airbnb中国学徒的“爱日租”便已经在烧掉千万美元的融资后,以倒闭的方式退出了行业 。
而从一些见诸报端的信息上,可以看到,在民宿规模不断扩张的背后,高昂的获客成本以及标准化的难度,是制约部分平台发展的核心因素 。 
爱日租创始人的张若愚在接受采访时曾谈及欧美市场和中国短租市场之间的差异性,他认为在国内仿照Airbnb的C2C模式是行不通的 。 
用张若愚的话来说,中国房源有两个极端,“一种是一个家庭住在一起,多余的房子留给孩子做婚房,让陌生人300块钱一晚住进来,一般不愿意短租 。另一种是手上有几十套房子的人,自身有钱又嫌短租麻烦也不愿做短租业务 。”
这也就意味着如果纯粹按照爱彼迎的C2C模式去运营,在需求和房源上会受阻,为此,张若愚当时选择的切入点是小b,小b可能是夫妻店,也可能是中介,对于他们来说,短租是门生意 。
在将小b作为房源的支撑后,新的问题也接踵而至,即标准化问题,而由标准化所带来的影响,在民宿的回头率上有着最为直观的体现 。
据相关报道显示,在当时,一般酒店平台重复使用率为40%-50%,爱日租的回头率则为20%,而用张若愚的话来说,短租70%以上生意来自于线下,或是线下回头客 。 
而由于回头率的下滑,也加重了平台的获客成本,据此前媒体报道,爱日租接到客单价为500元左右的订单,提成为10%-15%,而当时爱日租的获客成本单个订单150元,这也就意味着每成交3个订单,才能换回一个订单的获客成本 。 
最终,和爱彼迎最像的中国学徒爱日租以倒闭的方式退出了国内的民宿市场 。
而在美团民宿、途家等成为民宿行业的第一梯队时,平台上的一些房东也发现了一些变化 。