软件|透视阿里财报：一边在寻找，一边在失去( 二 ) 软件

除了阿里云之外，淘特在这一年的表现，同样是较为亮眼的。根据财报显示，淘特的季度内用户增长为2000万。或许，正是因为如此，我们看到的是，阿里方面对于淘特的不断强调，特别是不断强调，淘特本身的流量对于填补阿里现有生态流量的功能和作用。
当然，如果我们把阿里云和淘特看成是阿里巴巴的新探索的话，那么，阿里巴巴在原有的国际业务上的表现，同样让我们看到的是，它在找到原有业务的新的增长的可能性。根据财报显示，季度内阿里国际商业用户增长400万，在过去12个月里阿里国际商业分部年活跃消费者达到3.05亿，这是阿里进军海外市场多年以来的新峰值。
另外，尽管受到国际地缘政治事件的影响，在2022财年内Lazada和Trendyol的订单增长分别为60%和68% ，在阿里所有业务线里，这是订单增速最快的业务。 Lazada全年订单量增长60% ，其本地化策略取得良好效果；而土耳其和中东市场的电商平台Trendyol ，增速更是达到68% 。可见，阿里巴巴在海外市场的探索，同样让我们看到了阿里的另外一种可能性。
透过阿里巴巴一直在寻找的这些全新的领域来看，我们可以非常明显地感受到，这些领域业已成为驱动阿里巴巴再一次增长的全新引擎。从某种意义上来讲，这种增长其实是过去几年阿里巴巴寻找的结果，而真正要想为阿里巴巴的未来发展带来动能，阿里巴巴或许还需要下更大的气力，如何将这些探索出来的新业务与原有的业务结合起来，以实现新旧动能的完美转换。
阿里一边在失去
当阿里巴巴一边在寻找着新的发展可能性的时候，我们同样看到的是，阿里巴巴一边在失去。失去传统电商的优势，失去传统模式的优势，无一不是这一现象的直接代表。同样，我们依然可以从财报当中看成这样一种端倪。
根据财报显示，在疫情因素相对较弱的1月和2月，阿里中国商业整体GMV处于“持平”态势，几乎没有明显增长。要知道，在今年一季度内，淘宝和天猫都加大了对商家和用户的拉动，更多的让利、补贴出台。纵然是在这样一系列刺激措施的影响之下，阿里巴巴的传统电商业已依然还保持了这样一种不温不火的状态，不得不说，阿里巴巴正在失去原有电商业务的强劲的增长后劲。
从某种意义上来讲，处于电商变革期的阿里巴巴其实是需要这样一种失去的。因为这更多的折射出来的是阿里巴巴过去发展模式的问题和弊端，特别是以流量为主导的发展模式的弊端。笔者认为，当阿里巴巴在失去原有电商优势的情况下，需要将更多的目光聚焦在存量用户的运营上，特别是找到存量时代实现新增量的方式和方法。
庆幸的是，我们看到了阿里巴巴方面对于存量用户的关注。据财报显示，在“淘宝和天猫消费超过1万元的年度活跃消费者”中，有98%在一年内保持活跃。而这超过1.24亿“人”的阿里平台消费“万元户” 。如何激活这一部分存量用户的需求，或许才是阿里巴巴真正在未来需要去做的。
值得注意的是，阿里巴巴业已注意到了这一点。今年以来，阿里高管公开或小范围活动时，谈得最多的是怎么做留存。流量时代变为留存时代，几乎是阿里内部的共识。可见，阿里巴巴正在放弃以往以流量来赢得增量的做法，转而通过挖掘存量用户的潜能来实现新的增量。
当然，阿里巴巴除了寻找基本盘以内的发展新机会之外，我们还看到了它开始放弃以往以向外扩张为主导的发展模式，转而寻找生态内的新的增长可能性。这一点，在淘特上的表现较为明显。在这次财报当中，阿里巴巴方面一直在强调有超过20%的淘特用户，在整个2022财年尚未在淘宝或天猫平台消费过。同时，在过去一个季度内，淘特用户订单同比增长35% 。