物流|阿里财报：菜鸟持续提升“送货上门”体验，无人车送快递超1000万单( 二 ) 无人车|阿里巴巴|供应链管理

技术开放持续创造产业价值，物流能力积极投入抗疫保供本财年，菜鸟一方面通过数智化为包裹揽收、仓储、分拣、配送等全链条降本提效，改善用户和商家体验；另一方面也在对外拓展物流科技解决方案的应用，满足更多产业互联网客户和合作伙伴需求。
例如，在海外，菜鸟为泰国快递公司闪电达建成东南亚规模最大的自动化仓储系统，助其快速建立差异化竞争力；在国内，菜鸟协助中国宝武旗下欧冶工业品打造数智物流系统。一批电力企业、烟草企业、食品企业也采购使用了菜鸟技术，提升物流管理效率。
此外，菜鸟的物流能力也积极投入到履行社会责任当中。在疫情期间，菜鸟全力抗疫保供，截至2022年4月30日，为上海、北京、吉林、西安、郑州、天津、中国香港等城市，配送和处理了3000多万件防疫物资和生活必需品。在上海，菜鸟开通“助老通道” ，设立“助老专车”和“助老专仓” ，为150多家养老院的2万多名老人送去物资。过去3周，菜鸟在北京的近2000名快递员和物流拣货员、物流司机，将1万多吨民生物资送达北京居民。
在绿色物流方面，菜鸟始终专注于物流全链路的绿色升级。 2022年1-3月，菜鸟推动超过125万人参与线下快递包装回收，并推出“绿色家园”线上互动社区，持续引导消费者绿色行为参与。
另据了解，菜鸟本财年还专门成立“员工体验委员会” ，升级了员工假期福利，提供了育儿假、独生子女陪护假、全薪健康假等，进一步打造有温度有成长性的工作环境。
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