相比于抖音招式凌厉地攻入自己业务腹地的多次尝试|美团直播助手app怎么样?( 二 )
对于效率至上的宛鹏来说 , 他理解不了先看直播再点外卖的场景设定 。
作为刚需性的餐饮、酒旅平台 , 美团的消费场景较为单一 , 用户通常在有明确需求时才会使用美团 。 短视频平台则更多强调种草 , 满足用户的不确定性需求和兴趣需求 。 换句话说 , 短视频可以刷 , 美团却很少有人逛 。
此前美团也曾多次切入直播领域 , 但都是蜻蜓点水 。
2020年 , 美团先后进行了“旅行直播”“袋鼠直播”“一千零一夜”等直播活动 , 试图以直播方式来拉升酒旅产品的销量 。 不过 , 最高一场仅拿下1200万GMV的成绩 , 难言亮眼 。 同年11月 , 美团又针对医美业务 , 在微信小程序上线“美团Mlive直播” , 头部商家的直播间内仅数百人观看 。
多次试水 , 均斩获寥寥 , 美团为何在此刻又潜入直播间?
“加码”直播?低开低走
据媒体消息 , 2021年初抖音对本地生活业务的年目标是GMV200亿元 , 虽然去年只完成近半 , 但是2022年这一目标进一步提高到了400亿 。 2021年 , 抖音上线了“优惠团购”功能 , 包含美食、酒旅等产品 , 麦当劳、肯德基等头部商家已入驻抖音 , 且高频次直播 。
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麦当劳在抖音上直播来源:抖音App
除了新对手的步步抢食 , 与快手的合作无疾而终 , 可能也是迫使美团亲自下场的原因之一 。
去年年末 , 美团在快手平台上线了“美团小程序” , 双方高层将合作提至战略级 , 声称“要打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力 , 共同为用户创造一站式完整消费链路 。 ”(详见雪豹财经社《快手架枪 , 美团填弹 , 准星瞄向抖音》)
但上线近半年来 , 美团只在快手上直播过一场 。 截至目前 , 快手上的美团官方账号共发布225个作品 , 粉丝仅31.7万 。
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来源:快手App与合作之初的高调相比 , 美团在快手上的粉丝数略显惨淡
当年在“千团大战”的惨烈厮杀中脱颖而出时 , 王兴曾说 , “光有流量是不够的 , 得有实际的商户 , 有整个运营体系 , 愿意干苦活累活 。 ”切入本地生活直播 , 对于抖音来说是寻求流量变现的迫切需要 , 但对于护城河深厚的美团来说则属于锦上添花 。
要做好本地生活这样的“脏活、重活” , 对于没有线下经验的“抖快”来说挑战重重 。 在此前的快手开放生态大会上 , 快手高级副总裁王剑伟就曾坦承 , “快手还无法把每个用户需求都做深 , 比如买机票等生活服务” 。
在本地生活业务的几大赛道里 , 美团已占据餐饮外卖的七成市场份额;到店酒旅营收也在挑战老大哥携程(详见雪豹财经社《抖音敲门 , 美团鲸吞:一万亿在线旅游业的奇点时刻》);社区团购业务虽已开始收缩 , 但仍是第一阵营的头部玩家 。
换言之 , 中短期内 , 抖音快手等头部短视频平台 , 在本地生活服务的布局和举措上 , 还难以撼动美团的根基 。 而大手笔投入直播 , 并不是美团反攻抖快的最佳路径 。
从微观层面来讲 , 不同于做线上流量生意的抖音 , 美团更擅长线上线下融合的业务 , 所以在直播的基础建设层面较为薄弱 。 小步试水 , 试探各方态度 , 收集数据和反馈 , 完善工具 , 均需要一定时间 。
最后 , 2022年伊始就将“降本增效”挂在嘴边的美团 , 不太可能此时拿重金砸进直播 , 而更稳妥的渐进 , 是安静地慢下来 , “摸”进新阵地 。
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