60人团队协调11万间夜住宿保障 助力企业客户安心保供
在上海本轮战疫行动中，除了白衣执甲的医护人员，大量的物流配送人员，也为上海的全民战疫行动作出了重要贡献 。其中，一些保供企业也同样是携程商旅的企业客户 。为了做好保供企业的住宿保障，携程商旅上海团队近60名员工，主动向保供企业征集住宿保障需求，在过去1个多月的时间里，这支不到60人的团队，累计为保供企业等商旅客户，协调出11万间夜的住宿保障 。
以叮咚买菜为例，3月22日，携程商旅相关工作人员，发现叮咚买菜在近期提交了大量的差旅订房需求 。考虑到近期相关城市的物资配送需求激增、配送员或许存在住宿困难等问题，携程商旅第一时间联系到了叮咚买菜的差旅负责人，核实了相关难题并主动提出解决方案 。
经过双方沟通，携程商旅于第一时间组建成立了“叮咚抗疫保供小组”，通过统一协调酒店资源，为叮咚买菜提供专属酒店采购服务 。该项目小组囊括酒店供应链采购专家、专属服务咨询顾问等人员，承接来自叮咚买菜的员工及团队订房需求，力求做到“需求出现，即刻响应” 。
4月中旬接到京东集团用房需求后，商旅事业部全员运转，10天内完成对1800余家酒店的搜寻调研，结合疫情期间特殊许可要求，为京东提供大量房源资讯信息，便于后续跟进落实 。不仅如此，在过去40余天的时间里，携程商旅还为盒马、沃尔玛、大润发等多家保供企业提供全市全量酒店的经营状态和可接待房源信息咨询服务，助力企业安心保供 。
【助力上海战疫 携程为援沪医疗及保供企业协调客房超14万间夜】许一心认为，经历了上海市的本轮本土疫情，政企合力筑造的旅业命运共同体得到了进一步强化 。随着上海市规模化复商复市的来临，携程集团也将在在上海市有关部门的指导下，继续做好住宿保障的落实，同时积极推动上海市住宿业的复商复市，为上海市旅游业的高质量复苏与发展贡献一份力量 。

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