|领跑共享充电行业，怪兽充电价值凸显( 三 )

这一方面，怪兽充电的渠道经理已精细到地市级别，平均每2-3个地级市，就会有一名专职的渠道经理，为代理商提供一对一的运营帮扶。与此同时，作为共享充电宝行业的头部品牌，怪兽充电的产品质量、售后保障、用户基数、品牌影响力等都有强大保障，为代理商业务发展保驾护航。
充分赋能代理商的过程中，为了让包括硬件生产、仓储运输、维修补宝、客服服务等一连串环节的线下更加畅通、更有效率，实现人机效率最大化，怪兽充电还打造了数字化“利器” ，自主设计研发出一整套数字化运营管理系统。
据了解，该系统建立了有效的数据监控体系，可实时更新目标辖区内的充电宝在线率、电量使用情况、机柜剩余充电宝数量等设备数据，以及订单量、总收益等运营数据，还能自动生成任务清单为一线运营人员提供及时调度方案，从而避免充电宝供给不足或闲置的情况出现。
这样一来，单位时间内的人效、时效价值得到提升，真正达到运营数字化技术降本增效的效果。在此基础上，怪兽充电还能凭借上述系统及其所累积的商户、用户、城市订单数据资源，反过来赋能运营，建立商户、用户、城市画像，分析租借高峰，从而更好地服务各方，也为企业稳步扩张注入“数字动力” 。
值得注意的是，在应对疫情的非常时期，这一套数字化、精细化运营已经发挥出压舱石般的作用。这是因为运营人员借此能够时刻关注每一家门店的数据，一旦出现人流和订单的显著变化，可以及时采取应对措施，及时完善用户体验。
怪兽充电逆势扩张、延续增长的“法宝”也引起了多家研究机构的关注。其中，易观国际发布的《中国共享充电宝行业洞察2020》显示，自2020年5月开始，怪兽充电的业务已超过去年同期规模；凭借较强的抗风险能力，怪兽充电与其他厂商在用户规模维度上的差距进一步放大，业务规模和运营能力成为其用户增长的核心驱动力。
业务运营之外，怪兽充电的品牌建设同样精细化，比如以国潮为切入点，用线上线下闭环营销拓宽流量入口，通过原创设计、明星合作、IP联名等打法，拓展品牌营销路径、扩大品牌优势，获得越来越多的Z世代年轻用户的青睐。

（怪兽充电与《宝可梦大冒险》联名合作）
举个例子，在IP联名方面，怪兽充电打破“次元壁” ，聚焦深受Z世代喜爱的游戏或动漫IP ，先后与《第五人格》《梦幻西游》《剑网3》等热门手游以及与精灵宝可梦、数码宝贝等动漫IP联名，给用户带来一波又一波新奇有趣的充电体验。
正是业务、品牌的精细化运营，为企业和代理商发展培育了强劲的内生动力，与此同时，全场景覆盖全面承接消费者需求，二者积极联动，形成正向循环，打造出怪兽充电“内外兼修”的核心竞争力。可以预见，在行业增长逻辑之下，在核心竞争力的助推下，作为龙头，怪兽充电的市场份额和品牌影响力将进一步跃升，以更快、更稳的发展节奏持续领跑行业。