阿里巴巴|张勇卸任，阿里的命运交到了这个女人手上( 四 ) 张勇|戴珊|马云

其余的5人，虽然依旧是阿里的一员，但未来的发展泾渭分明。
蔡崇信被视为阿里巴巴的“隐形英雄” ，也是马云的军师，深藏功与名。而技术大拿吴泳铭在投资行业声名鹊起，曾参与投资罗永飞的锤子科技。

马云虽然在2019宣布退休，但依旧是阿里最根本的控股人，其地位不可撼动。蒋芳依旧在“反腐部门” ，为维护好阿里的风气继续努力，离一线业务较远。
只有低调的戴珊逐渐走向了权力的核心。
这不禁令人好奇，她为什么没有被马云压制，仕途反而稳稳当当呢？
这主要得益于三个方面。
内外兼修，管理者的奇才
第一也是最重要的原因，那就是戴珊和马云的相互信任，这是建立在师生情谊上的信任，更是下级对上级的绝对服从。
“老板让我去客服部就去，让我去销售部也去，我不会想太多，只知道笑呵呵地去干！”
这是戴珊说过的话，但是，在任职的20多年时间内，她也曾反抗过马云的指示。
【阿里巴巴|张勇卸任，阿里的命运交到了这个女人手上】
2014年，戴珊被安排到首席客户服务官（COO）的岗位上，可她觉得在后台打电话的工作太无聊，因此找马云诉苦。
结果显而易见，戴珊的不情愿最终败给服从。她也明白，只有服从领导安排的任务，做好本职工作，才能稳扎稳打的升职加薪，成就未来。
因此，戴珊常常安慰下属：“阿里没有一夜暴富的命，能做的只有耐得住寂寞，像‘老鸭汤’一样慢慢炖，才能品出别样的风味。 ”

第二就是业务基础，这是每个企业考核员工的基本要求。
自从蚂蚁上市被叫停后，阿里已经不是从前的“怎么看都顺，怎么打都对”的互联网巨头，任何举动都会让人产生不好的想象。
尤其是807事件发生后，阿里的价值观受到内外抨击，急需管理者重振雄威，而戴珊则是最佳人选。

首先，戴珊曾经砍掉了一个针对中小型企业，且年利润上千万的项目，其原因是不符合“阿里价值观” 。
再然后，一名下属因为业务上得到了同事的帮忙，连写了十几封感谢信。但戴珊认为这是无用功，并且回复对方说：“在你写信表达感谢的时间里，足以为企业拉来一个客户，创造更多的价值。 ”

其次，自戴珊接手B类事业以来，其商业板块越来越大。先是与拼多多抗衡的淘特上线，再就是美团、拼多多等各大互联网企业巨头你争我抢的社区团购。
戴珊始终活跃在业务的第一线。在山里跑业务的时候，因为一车人讨论得太投入，差点撞上迎面而来的货车。

当时还有人调侃：“这大概是山上身价最贵的面包车了！”
第三就是人情味儿。对于管理者来说，张弛有度最重要。
而戴珊作为女性的角度来说，具有的细腻和独特的感知视角，可以帮助员工更好地融入集体，发挥更大的作用。

再加上淘宝和天猫的主要客户集中在女性，可以在商家运营、用户体验方面作出更加恰当的调整。
总的来说，除了商业战绩外，人情味儿是阿里在当下亟需的一把武器。
毕竟在网络科技发达的时代，任何企业的竞争，最终都会变成人之间的竞争。究竟谁能笑到最后，决定权掌握在企业的手里，也掌握领导者的手中。

“得民心者，得天下” 。希望阿里能在新董事长戴珊的带领下，重新开启强者时代，带领全互联网行业走得更远、更好。