运营商|被人民日报“叫停”，3亿用户已“上当”，你中招了吗？( 二 ) 人民日报|中国移动|客服

二、被“套路”的用户群体随着互联网的发展以及5G时代的到来，日常生活中对流量的需求越来越大。所以很多人会选择购买无线宽带。无线宽带极大程度地满足了我们日常生活中对上网的需求。但她也具有局限性，比如无线宽带具有地域限制。它不能满足我们随时随地都能上网的需求。
虽然在有了无线宽带之后，人们对流量的需求逐渐降低。但移动网络终究是被人们需要的，在无线宽带还没有被完全覆盖的时候，消费者仍然需要购买流量来满足自己的需求。而被套路的这3亿人中，基本上是学生、老人以及经常在各地出差的人。

对学生来说，大部分学生都住校。虽然部分学校规定上课期间不允许使用手机，但是在课余期间是可以借助手机查阅资料的。不过校内并没有完全覆盖无线宽带，而日常所需的查资料、电子书等需求都要靠流量来满足。
而很多老人在运营商拨打电话咨询的时候，由于听不懂客服所描述的专业术语，所以非常容易被诱导消费。以及在各地出差的人，由于他们在出差的途中没有无线宽带，所以只能使用流量。但基础的流量套餐对他们来说是远远不够的。这也是他们被“套路”的原因。

三、人民日报“叫停”正是由于运营商的这种欺骗消费者、虚假宣传诱导消费者购买的行为损害了消费者的利益，与当初惠及人民，方便人民的初衷背道而驰。所以人民日报也对这种行为作了批评与指责。人民日报指出，这些名义上的“免流套餐”打着免费的噱头，实际上仍然是一种欺骗消费者的行为。
并且用户时不时就能接到来自运营商的营销电话，在电话中对于套餐服务采取避重就轻的手段去诱导消费者消费，从而导致许多消费者被误导购买套餐，造成了许多的麻烦。对于这种行为，人民网更是采取了严厉批评的态度，并呼吁这种做法应该被叫停。

四、套餐乱象应被整治虽然人民网已对这种现象进行了批评，但运营商的行为并没有就此沉寂。为了能够获取利润，他们无所不用其极。流量也变得异常的昂贵。在互联网高速发展的今天，这种现象不应该再被得到整治，而不再频频发生。
恶意扣费、乱开套餐这些行为都是在侵犯消费者的权益。消费者在不知情的情况下开通了通信套餐、流量套餐等，完全可以拨打举报电话去进行举报。相关部门也应该在接到举报之后，针对这种行为进行查明以及整治，以维护消费者的权益。

而消费者们也应该擦亮自己的双眼，在运营商推荐购买套餐的时候，不盲目消费。根据自己的需求理性购买流量，当接收到运营商的频频来电时，可以选择挂断或者拉黑处理。不给他们随意升级套餐的机会。
总结：在互联网时代到来的今天，我们对手机依赖的程度变得越来越高。抖音、小红书等应用占据了我们日常生活的大部分。耗费的流量巨大暂且搁置一边，这些手机软件消耗了我们非常多的时间，仿佛精神鸦片一般让我们上瘾。

我们也要进行一些反思，在大数据时代，手机、手机软件到底能给我们带来什么？是更充实的精神世界，还是让我们的灵魂变得更加贫瘠和匮乏。当我们在这些软件中沉浸、乐此不疲的时候，虽然我们并不能从中获得价值，但却能给运营商带来利益。所以在擦亮双眼的同时，我们也要克制自己玩手机的欲望。
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