调查｜微博抽奖“套路”层出不穷，为何总有人掉入相同陷阱？( 四 ) “任何需要中奖者转账、支付

虽然微博是实名制认证平台，但在被骗之后，用户很难进行维权、追回被骗的钱。上述用户在被骗之后，发布虚假抽奖活动的微博账号很快就消失了，徐晓曼也曾咨询过律师，但得到的结果让她对追回被骗的钱不抱希望了。 “我当时打12345找免费律师咨询了一下，对方说因为是在微博上，无法确定这个人的具体身份，也不能确定他是哪个公司的，即使去报警也找不到具体要告谁，所以我就放弃了。 ”
夏海龙表示，在类似纠纷中，用户想要获取诈骗账号的真实主体信息往往需要通过诉讼向法院申请调查令，难度、成本相对较高。因此微博应当更及时、主动地处理被骗用户投诉，并在用户有调查、取证等司法需求时提供更便捷的服务。
对于诈骗账号消失，微博方面介绍称，有以下几种情况；一是已经被微博按照诈骗处理；二是诈骗账号自行注销，此类已注销的账号从微博的角度无法处置，后续将会持续关注同类型诈骗手段，以免其他用户继续被骗。三是诈骗用户已改名，用户可以通过线上举报投诉和直接私信微博防诈骗两种方式，提供聊天记录截图、账号昵称、转账截图，经平台研判若为诈骗账号则处置。此外，微博防诈骗账号也会主动宣推关于诈骗和虚假抽奖的内容和日常转发关于防诈骗的知识。
近日，微博方面在回应《国际金融报》采访人员采访时表示，在符合法律法规和用户隐私保护条例的基础上，微博将配合公安机关进行相关内容的调查和取证。
除了提示和警醒，还有哪些实际措施或技术手段，能阻止此类事件继续发生？
微博方面表示，微博已制定了相应的管理规则，对抽奖活动进行监督及管理，尽可能保证发布活动用户的真实可靠性。与此同时，微博会结合各类账号检测模型，从账号安全、风险等级等方面加强账号及用户监测，防范相关风险。除了上述措施外，微博还从产品、及日常运营过程中倡导大家合理规范使用抽奖功能，并提醒用户针对抽奖信息谨慎辨别，对违规抽奖用户进行从严处理。未来，微博还将持续升级防范措施，保护平台用户权益。
采访人员蔡淑敏见习采访人员于淼
编辑马杰克
责任编辑孙霄