具体来讲 , 就是小熊电器依托线上市场 , 通过小红书等社交平台进行一系列的营销突出自身产品在颜值、品类等方面的优势 , 加深与年轻消费者之间品牌联结 。 由此小熊电器凭借着价格方面的优势 , 营收规模得以快速扩张 。
财报显示 , 小熊电器从2015年到2020年的销售费用支出分别是1.04亿元、1.45亿元、2.47亿元、2.86亿元、3.96亿元、4.40亿元 , 从2016年起分别同比增长40.12%、69.83%、15.74%、38.52%、11.20% , 与此同时小熊电器的营收增速分别是45.50%、56.17%、23.96%、31.70%、36.16% 。
由此可见 , 小熊电器销售费用的增速走势与营收增速基本一致 , 也就意味着小熊电器的营销打法已经成为其规模扩张的关键因素 , 但是2021年业绩表现让其一贯的营销玩法失了效 。
财报显示 , 小熊电器2021年的销售费用支出为5.53亿元 , 同比增长25.66% , 而营业收入却下降了1.46% , 净利润更是下滑了三成之多 。 而随着小家电需求端降低等不利因素的叠加 , 小熊电器未来的营销玩法很可能难以拉动新的增长 。
此外营销玩法也让小熊电器的研发实力难以保持良好的市场竞争力 。 财报显示 , 小熊电器2021年的研发支出为1.30亿元 , 同比增长23.42% , 仅为销售费用23.51%且低于其增速 。
然而更有意思的是小熊电器研发人员在减少 , 销售费用却在增加 , 财报显示 , 小熊电器2021年的研发人员数量减少47人 , 同比减少14.73% , 而销售人员增加了112人 , 同比增加14.34% 。 可见小熊电器的增长是建立在以营销为主导的销售体系下 , 市场核心竞争力并不在于产品本身 , 这或许是导致小熊电器频繁爆出产品质量问题的重要原因 。
今年3月份 , 小熊电器的某款电水壶被江苏省消保委检查出沸水断电不合标准 , 去年5月份被上海市市场监督管理局抽查出旗下一款安抚奶嘴不合格 , 小熊电器的某款加湿器还被西藏市场监督管理局列入2021年第三批产品质量监督抽查不合格产品及企业名单里 。 网上投诉平台及购物平台上小熊电器的产品质量出现问题更是屡见不鲜 。
由此可见 , 小熊电器2021年业绩表现的不理想实际上是其营销玩法的某种必然 , 随着小家电市场同质化竞争的加剧 , 这一趋势将会更加明显 。
竞争 , 市场的主题经历了2020年厨房小家电市场虚荣随后走向滑坡的也不止小熊电器一个 , 定位中高端市场的北鼎与摩飞也是如此 。 前者2021年业绩大幅放缓 , 尤其是扣非净利润下滑近八成 , 后者国内的收入增速仅为10% , 相比上年同期的130%可谓是断崖式减速 。 连与小熊电器同打性价比的新宝东菱2021年的营收增速也下降21% 。
根据奥维云网(AVC)全渠道推总数据显示 , 厨房小家电共计12个品类的零售额为514亿元 , 同比下降14.1%;零售量达23744万台 , 同比下降13.5% 。 其中 , 线上市场零售额356.4亿元 , 同比下降9.7%;线下市场零售额157.2亿元 , 同比下降22.7% 。
显然厨房小家电整体市场和企业都遭遇到了规模扩张问题 , 究其原因2020年的厨房小家电市场受黑天鹅事件的影响导致需求端出现了反常 , 随着消费需求回归平稳 , 市场增长自然难以为继 。
比如咸鱼发布的2021年闲置top10家电中 , 第一名就是是空气炸锅 , 此外早餐机、破壁机也位列其中 。 厨房小家电二手市场的火热也从侧面说明其需求端已经是处于饱和状态 , 以年轻人为主要消费对象的厨房小家电市场自然很难保持更高的增长 。
这也说明厨房小家电在消费者生活里所扮演的角色具有很低或难有必需性 , 一方面是厨房小家电满足的是消费者的猎奇需求 , 并非是饮食生活的必要性;另一方面则是厨房小家电对于生活品质的提升有限 , 还存在使用、卫生清理等方面的问题 。 由此带来的消费体验很难支撑起更多的小家电购买以及潜在消费人群的意向 。
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