京东健康年入300亿，服务收入大增72.7%，未来还有何潜力？( 三 ) 作为目前最受关注的医疗健康

平台佣金方面，京东健康整体运营数据增长， “水涨船高”局面下，第三方商家的数量和销量增加，带来更多佣金收入。
截至2021年底，京东健康年度活跃用户数量达到1.23亿，相比2020年活跃用户数净增加3356万。得益于规模庞大且不断增长的活跃用户群体，更多商家入驻京东健康；这些商家又与京东健康自营业务形成互补，进一步丰富了产品品类，进而更全面地满足用户购买需求。京东健康还在2021年持续升级商家数字化操作系统，持续增强商家营销运营能力，以帮助商家提升业绩。
截至2021年底，京东健康在线平台上已拥有超过1.8万第三方商家，商家数量同比增长50% 。
此外，京东健康的全渠道业务也在扩大服务范围，并以多种方式提升运营效率。作为全渠道布局的重要产品， “京东药急送”通过商家自配送、平台配送、同城送等方式满足用户的居家购药需求，为当地商家扩大服务半径。截至2021年底，京东健康已与5万药房门店合作，可在300余个城市提供全时段购药服务。
?互联网医疗服务收入何时榜上有名？
从年报显示的业绩结构来看，京东健康服务收入中的“其他服务”指代范围较广，未单独披露收入的互联网医疗服务、智慧医疗及数字健康服务等均应在其中。
京东健康在互联网医疗方面的发展状况一直备受业界关注，公司也在此投入了大量精力。 2021年，京东健康主要从覆盖面、专业度和产品整合几个方面加大互联网医疗布局。
为了给患者提供从预防、治疗到康复的全流程干预，京东健康主要以专科中心为载体输出服务。 2021年，京东健康新增感染及肝病中心、脑营养中心、皮肤修复中心等9个专科中心。截至2021年底，专科中心数量已达到27个。专科中心同时也连接了更多优质医疗资源，外部医生团队覆盖的医院超过1.5万家。
专业度方面， 2021年，京东健康组建了“互联网医疗专家委员会” ，邀请27个专科中心的学术带头人、30多位来自全国多家三甲医院的主任医师和副主任医师，担任第一届专家委员会委员。同时，京东健康联合糖尿病和精神专科等领域的专家，深度参与了《缓解2型糖尿病中国专家共识》和《精神专科互联网诊疗专家共识》的制定，将多年探索经验以更专业的理论成果来呈现。
产品整合上，京东健康将全场景医疗服务融入京东家医，并于2021年扩大京东家医在各类生活场景的渗透。例如，上线了“电话家医”和支持多人参与的视频问诊服务功能，为不熟悉或不便于使用移动互联网终端的群体提供更便捷的方式；搭载京东家医服务的智能设备，登上了高铁的部分车次，为旅客提供7*24小时远程医疗指导。
在一系列举措下， 2021年，京东健康互联网医院日均在线问诊咨询量已经超过19万。
此外，京东健康还与河南中医药大学第一附属医院、北京大学首钢医院、天津中医药大学第一附属医院、沧州市中心医院、太仓市第一人民医院等三甲医院共建运营互联网医院。
互联网医疗进行了大量投入后，为何暂未看到单独的业绩数据？动脉网认为，主要是因为互联网医疗既是收入来源，也是一种服务能力。
作为服务能力时，互联网医疗所带来的收入增长已经体现在其他层面。例如，京东健康与大型药企共同建设的患者关爱中心，互联网医疗服务是其中的重要组成部分，便捷的复诊、随访，能够高效地帮助药企实现患者管理和药品“复购”；这种情况下，互联网医疗服务体现在数字化营销中，由药企付费。患者使用互联网医疗服务后，部分有购药需求，由此产生的药品销售又体现在商品收入中。