创业|疫情下的创业者们：前面是迷雾，后面是悬崖( 四 ) 罗振宇|彭心

这位创始人叫刘光耀， 95后CEO ，本科北大、硕士清华， 2017年底，他休学创业，创办了这个新消费服装品牌bosie 。

bosie的门店装潢十分年轻化

原以为双11会大卖，但是销售额却停滞不前
他遇到了让普遍创业者都头痛的“增长问题” 。过去2年，他们的销售额都能超亿，一件羽绒服10分钟卖了近1万件。但这次的双11 ，卖不动了。刘光耀一下子焦头烂额，想着怎么跟员工交代。
在回去开复盘会时，他在车里对我们说：“昨天做了一个梦，梦见所有高管集体辞职了。 ”你可以看到，一个年轻人对于自己的不自信。
刘光耀在复盘会上跟大家道歉：“我没有把利润放在第一位。 ”
大家都在争论为什么会有这样的结果。最后，大家几乎是吵着架，提出解决方案，决定做“新女装” 。
决定做“新女装”后，各部分都在推进

他们公司还埋着一个冲突点：就是公司里有两拨人，一批是95后为代表的设计师，有想法但没经验，需要一段时间试错，一批是70后的行业专家，懂管理懂数据。
怎么平衡这两拨人？一个95年的CEO怎么压得住场子？但他想得很清楚：“不管他几岁，怎么做好自己位置上的职责，才是最重要的。 ”

刘光耀与高管在饭局上推心置腹
让我们很动容的是，他们公司高管们在一起吃饭，刘光耀喝多后，说：“如果我把上海设计中心裁掉，我租金不用付，工资不用付，一个月省个200万。但我不能把人弄进来又弄走呀。 ”
他自认是足球队里的门将，站在整个球场的最后方“兜底” 。

茶饮一姐彭心

我们拍摄的人选当中，有一位女性创业者，奈雪的茶的彭心。
她很像高中的时候，每个班上都会有的一个同学，性格很开朗，又很爱分享，爱笑，声音很大。她看起来嘻嘻哈哈的，其实执行力非常强，做事情很干脆，很果断。
她和很多白领一样，最大的梦想就是“开一家自己喜欢的店，卖咖啡和做烘焙” ，这是她创业的初衷。
从互联网辞职后，她跟现在的老公联合创业，把房子抵押给银行，在深圳开了三家奶茶店。当时身边朋友的质疑不断， “那时候大家的印象，奶茶店就是特别low的存在。 ”

她的一天几乎被开会填满
现在每一天，彭心送完小孩上学后，就开始工作，跟各个部分开会，到很晚才下班。
管理着80个城市700家直营店，她面临的问题就是标准化。 “许多餐饮的前辈来提醒我，做果茶很危险，因为水果、茶叶都是一种很不稳定的农产品，很难保持一个标准化。 ”
她就因为这句话，跋山涉水，亲自深入果区、茶山，和果农、茶农商量怎么保证产量、品质。她有这个魄力，在产业链中，让上游的农民可以有利可图，去获得更好品质的原料，再做对应的研发。

研发时，尝试几十杯新品是常态
研发的时候，几十杯饮料摆在面前，每一杯都要试喝，最后基本上都要喝吐了。最后，研发出来的鸭屎香新品，占了上市当周营收的15% 。
现在她手下已经拥有1万多名员工，门店的数目仍在扩张。 “如果我们没办法做到数字化，可能会止步于2000家。 ”对于数字化，机械臂做茶，彭心斩钉截铁，马上提上了日程，投入成本也十分豪气。
她能在没有看到确定的未来之前，就愿意先投入。
2021年年中，新式茶饮第一股，奈雪的茶在港交所上市。彭心用五六年的时间，把小店，做成了一个上市公司。